《决策支持系统(DSS)：理论.方法.案例》
高洪深 著
清华大学出版社
ISBN 7-302-03915-1/TP.2289
2000.9 574K
p116 Intelligence Miner和Query中的一部分——IBM公司开发的识别顾客购买行为模式的工具。数据库营销（database marketing）和货篮分析（basket analysis）
p126 Wall*Mart集团，其在世界所有连锁店每天的交易数据都会通过卫星传送到在美国的中央数据库，如果顾客买了两支相同型号但不同颜色的铅笔，在数据库中都是两条记录，因为据此可以分析对不同颜色铅笔需求规律，从而确定存货量等。
p364 Business Objects —— 决策支持系统工具