其实说到底,关键字可以被称为是整个搜索应用的基石。对普通用户和搜索引擎来说,关键字是双方互动的媒介,难以想象如果不使用关键字,我们如何来达到快捷有效的信息查询目的。在搜索商业应用当中,关键字也当仁不让地扮演着极其重要的角色。
■ 关键字的重要性
对一家企业,你当然是希望更多的潜在客户通过某种形式的渠道在最短的时间找到你,而这在搜索营销中则反映为你所选择的关键字是否正好迎合了用户特定的搜索目标。用户在查找产品或服务信息时,通常会以产品服务的特有名称、行业名称,甚至是公司名称等为条件进行搜索,而这些搜索条件正是我们搜索营销的诉求点。因此可以说,关键字是决定我们营销推广成败的关键。
■ 充分发挥关键字的作用
在绝大多数情况下,搜索引擎对用户搜索作出反应的前提条件是网站和网页中存在与搜索关键字匹配的内容,也就是说必须保证将事先确定的对应关键字用在网页文字中,同时还要注意关键字使用的技巧。
比如一家肿瘤医院,就应该使对应的关键字“肿瘤”贯穿整个网站的内容中,这样才能在用户输入同样关键字搜索时,搜索引擎会依据你网页中匹配的内容,按一定规则将你的网页返回给用户,让你得到一次实现预期营销目的的机会。
所以不能孤立地看待关键字的重要性,必须将它与你网站的内容紧密结合才能充分发挥它的作用。
■ 正确选择关键字
正确的关键字实际上是其重要性的具体体现。在选择关键词的问题上,一般都会认为是一件很简单的事,其实不然。如果不注意其中的技巧,往往会误入歧途,造成投入和产出不成正比。那么在选择关键字时应该注意哪几个方面?
其一,选择与网站内容相关的关键字。即便是一个对关键字选择技巧一无所知的人,常识也会让他避免在销售图书时却选择诸如“酱油”之类的毫不相干的关键字。事实也是如此,靠不相关的关键字吸引来的用户,对企业产品/服务的销售起不到任何作用。
其二,选择具体的关键字。关键字覆盖范围并不是越宽越好,因为意义越宽泛的关键字,其对应的信息需求种类也越多。有的用户以该关键字搜索的目的可能是要购买相关的产品,但更多的也许是其他方面的需求,并不一定会导致消费行为。
这一点在关键字竞价排名当中体现得尤为突出。由于你必须为用户的每一次点击付费,你当然是希望尽量只为那些能够转化成你客户的人支付点击费,而含义宽泛的关键字却恰好会带来相反的结果。
其三,注意关键字的投资回报率(ROI)。对搜索营销了解不多的人可能并未意识到,即使是同一类的关键字,其投资回报率也是有差别的。这方面除了有一个特定的基本标准外,还要靠我们在实践中进行科学的监测和总结。有时候,尤其是在商业活动中,数据往往比任何概念和理论都更具说服力。
总之,既然关键词是搜索应用的基础,而搜索营销又是基于搜索引擎这一平台,因此它自然也成为我们营销当中所关注的焦点。相信经过实践检验,我们对其重要性会有更深刻的认识。