需要“刷新”才能打开网页
问：我们办公室里有3台计算机，1台作为代理服务器，2台共享Internet连接。然而，在使用IE浏览器浏览网站时，必须刷新多次才能浏览网页，否则，就会出现找不到服务器的提示。有时IE状态栏中明明已显示“正在打开网页”，可随后就跳到了提示找不到服务器的页面。我已经升级了IE，并查杀了病毒，但仍无法解决问题。请问这是什么原因？
答：导致该故障的原因是Internet连接速度太慢。如果你使用的是ADSL连接方式，你应该请ADSL提供商检查以下内容：电话线路是否距离ADSL提供商过远、电话线路是否受到严重干扰、电话线路的传输质量是否过关、入户的平行线是否过长。
如果经ADSL提供商检查仍然无法排除故障，建议更换ADSL提供商或者采用其他Internet接入方式（如小区宽带）。另外，蠕虫病毒也会导致系统反应变慢，建议安装系统安全补丁。
当然，也不能排除是因办公室内网的网络环境较差造成的故障，建议检查内网的网络环境或者更换代理服务器软件。同时，也不能忽视对DNS地址的检查，可以更换备用DNS地址试试。
可否使用两块网卡实现双倍带宽连接
问：使用网通宽带接入Internet，手上有2块网卡和2个IP地址，同时使用可不可以提升网速？操作系统是Windows XP，网卡分别是神州数码530TX和VIA6105。IP分别是10.155.20.122和10.155.20.123。把网线连到交换机上试过了，2个网卡灯以及网线都正常，可是只有一个网卡工作。
答：无法通过捆绑网卡的方式实现双倍带宽连接。若欲实现双倍带宽的连接，必须使用专用的宽带路由器才行（双WAN口宽带路由器），而这种设备的价格又较高，不适合普通用户使用。因此，即使你在Windows XP上安装双网卡、设置双IP地址，也无法将两块网卡捆绑在一起，因为计算机的通信将只使用其中的一块网卡。
能Ping通但是无法浏览
问：我的计算机通过局域网共享宽带上网，一直很稳定。可是昨天一台计算机突然不能上网了，QQ和股票交易系统也连不上，但可以Ping通宽带路由器和各个网站，局域网内互访也正常。我检查了IP地址、DNS和默认网关信息，设置都正常。打开网页时提示正在打开网页，但就是打不开，使用IP地址也无法访问。关闭了网络防火墙仍然如此，重装Windows 98后恢复正常。原因在哪儿？
答：既然可以Ping通网站，而且局域网互访正常，说明网络连接和IP地址信息的设置都没有问题。因此，故障可能发生在应用程序的代理服务器设置上。
默认状态下，使用宽带路由器实现Internet连接共享时，各种应用程序均不必设置代理服务器，即无须为Web浏览器、QQ等设置代理服务器的IP地址和端口号，一切就与该计算机直连到Internet一样。因此，你应该检查一下你是否为应用软件设置了代理服务，如有，关闭即可。如果仍然无法解决问题，可以检查并修复一下Internet应用程序的设置。另外，蠕虫病毒也会导致Internet应用异常，建议下载并安装系统安全补丁。
更换交换机后下载速率猛增
问：我们单位通过局域网共享宽带，以前在局域网内使用Hub时，下载速率仅为60KB/s，可将Hub换成交换机后，下载速率猛增至244KB/s，在许多网站上进行下载测试都是这样。难道交换机这么厉害吗？
答：与集线器（Hub）相比，交换机可以改善局域网内的通讯效率。当多个端口同时通信时，交换机仍然可以保证每个端口都可以独享带宽，而且传输速率不会受到影响。由于集线器是多个端口共享带宽，并且同一时刻只能有一对端口进行通信，所以，传输速率和传输效率都会受到很大影响。当采用Internet连接共享时，如果网络内的计算机数量较多，但Internet的并发访问却不多时，使用交换机肯定会在很大程度上改善下载速率。
启用多个防火墙导致访问故障
问：我采用ADSL接入方式，代理服务器使用Windows XP系统，并安装了天网防火墙、金山网络防火墙（安全级别都设置为“中”），同时还启用了Windows XP的ICF（Internet连接防火墙）。然而，客户端只能进行QQ聊天，无法访问网站。请问，应当如何处理？
答：禁用并卸载代理服务器上的天网防火墙和金山网络防火墙，只启用Windows XP内置的网络防火墙即可。此外，只应在代理服务器上启用网络防火墙，而且只须针对Internet连接启用防火墙，内部计算机则不要使用网络防火墙，否则，将会导致Internet连接共享出现故障。
DHCP的IP范围设置无效
问：出于网络管理的需要，急需搭建DHCP服务器。但是，在设置起始IP和结束IP时，系统总是提示“指定的IP范围无效”。我设置的起始IP是10.0.0.0，结束IP是10.0.0.255。
答：将起始地址设置为10.0.0.1，结束地址设置为10.0.0.254就行了。你所设置的起始IP中的最后一位为“0”（二进制表示为“00000000”），这只能用于表示网络号；而你所设置的结束IP中的最后一位为“255”（二进制表示为“11111111”），这一地址是广播地址，用于表示网络内的所有主机。这两个IP地址都不能分配给某台主机，当然更不能添加到地址池中进行自动分配了。
