IE浏览器设置不当
问：我们办公室有几台相同配置、相同操作系统的计算机，在同一局域网内进行相同的设置，IP地址均设为自动获取。但有一台电脑无法通过局域网共享ADSL上网。该计算机除无法浏览网页外，其它网络应用基本正常，可以收发外部电子邮件，可以连接局域网内的其它计算机并共享文件。请问怎么解决这个故障？
答：既然该计算机可以正常连接到网络内的其他计算机并共享文件，也可以收发外部的电子邮件，说明该计算机的网络连接和网络协议设置没有问题。因此，故障原因很可能就在IE浏览器的设置上，请参照其他计算机的IE浏览器设置。
在IE“工具”菜单中依次单击“Internet选项→连接→局域网设置”，取消“自动检测设置”复选框。然后，对照其他计算机，设置是否启用代理服务器，以及代理服务器的IP地址及端口号。当采用ICS、WinGate等网关类代理服务器或宽带路由器实现Internet连接共享时，无需设置代理服务器。
用代理服务器能共享上网吗
问：学校宿舍楼通过ADSL上网，每个宿舍一个端口，我和同学通过网线直接连在一起，我的计算机作代理服务器，操作系统是Windows XP，另一台作为客户端实现Internet连接共享。请问，其他宿舍也能借助我的计算机实现Internet连接吗？
答：作为代理服务器可以拥有两个连接，一个连接到Internet，另一个连接到局域网络。内部网络的计算机借助于代理服务器实现Internet连接共享。就上述情况而言，与宿舍内另一台计算机的连接属于内部网络，而与宿舍楼信息插座的连接则属于外部网络。其他宿舍的同学若欲借助你的计算机实现Internet连接共享，必须接入到你们寝室的内部网络才行。由于你的计算机采用双机直连方式连接另一台计算机，所以，内部网络中只有两台计算机，其他宿舍的同学无法借助你的计算机作为代理器实现Internet连接共享。计算机若欲共享上网，必须连接到你们寝室的内部网络才行。
Win XP无法找到网内计算机
问：一台笔记本电脑采用Win XP操作系统，可以Ping通网络中的任何计算机，上网也没任何问题。但是在网上邻居中看不到任何工作组和任何计算机，即使利用“搜索”功能也无法找到。然而，其它计算机却可以在“网上邻居”中看到该计算机。请问是什么原因？
答：既然故障计算机可以Ping通网络中的其他计算机，并且其他计算机也可以看到该故障计算机，说明网络连接和网络协议没有问题。导致故障的原因可能是没有运行网络安装向导。打开“网络连接”窗口，单击左侧的“设置家庭或小型办公网络”超级链接，按照系统提示设置该网络连接。
更换交换机后无法上网
问：局域网通过路由器连接到Internet。其中一台计算机在原先使用的10Mbps集线器连接时，可以正常接入Internet和局域网。现在，采用10/100Mbps自适应交换机后，虽然显示连接正常，却无法连接到Internet，无论是由路由器分配地址，还是指定固定的IP地址都不能连接。请问应当如何处理？
答：该故障建议采用以下几个步骤处理：
1．为故障计算机指定一个固定的IP地址。该IP地址必须与其他计算机位于同一地址段，采用相同的子网掩码、默认网关和DNS，并且不能与其他计算机的IP地址发生冲突。
2．运行Ping命令，Ping一下网络内的其他计算机，确认网络连接是否正确。如果能够Ping通，说明网络连接没有问题，否则，故障发生在本地计算机与交换机的连接上。应当使用网线测试仪检查该段跳线的连通性。
3．Ping路由器内部网段的IP地址，如果能Ping通，说明路由器存在的IP地址分配故障可能是因为IP地址池内的IP地址数量过少造成的。如果不能Ping通，说明物理线路发生故障，应检查相应的连接。
就目前情况来看，在原有10Mbps网络中可以正常接入，但连接至100Mbps交换机时无法通讯，怀疑连接该计算机的跳线有问题，或者没有按照568A或568B标准压制，或者1、2、3、6线中至少一条发生断路。建议使用网线测试仪测试连接该计算机与交换机跳线的连通性。
凌晨1点网速会变慢
问：某网络接入服务商，拥有100Mbps总出口带宽，为许多网吧用户接入服务。以前一直很正常，Ping DNS服务器一般在10ms以下。现在，白天网络正常，到了凌晨1点左右，Ping DNS延时便增大，而且有掉包现象。请问，问题出在哪？
答：请根据具体情况选择不同的解决方案。
1．如果只是DNS不能解析或者解析慢，而Internet连接速度没有问题，可以修改DNS服务器的IP地址设置，使用本省网通、联通或电信的DNS服务器。
2．如果不只是DNS解析慢，Internet连接速度也非常慢，那就是接入商的问题了。100Mbps的出口带宽显然不能满足多个网吧的并发访问需要。以前正常，只能说明接入的网吧数量较少，并发访问量较小，100Mbps带宽基本够用。随着接入网吧数量的增加，特别是在夜间网吧用户突然增多，导致总出口拥塞，从而发生延时增加或掉包现象。从维持网吧正常经营的角度考虑，建议更换拥有较大出口带宽的ISP。
连接端口被网管封掉
问：以前我是在学校宿舍里上网，但自从上星期中了病毒后，IP地址就被学校网管封掉了。后来，把硬盘格式化重新装了Windows XP，并设置了IP地址、子网掩码、默认网关和DNS，但就是上不了网。屏幕右下方的本地连接标志提示网络是通的，也有数据包发出，但收到是0。请问如何解决？
答：当某台计算机感染蠕虫病毒后，将迅速在网络中蔓延，导致网络传输速率大幅下降，甚至使网络瘫痪。因此，许多网络管理员都会及时采取措施，将感染病毒计算机所连接的端口封掉，使其无法再与网络进行通讯，从而断绝蠕虫对网络的侵害。重新安装系统，打好补丁，确认安全后再及时通知网络管理员，让他开通你的连接端口。
重定向IE的历史目录路径
问：我的系统是Windows XP，我想把C盘里面的历史（History）文件夹进行重新定向，如放到D盘的ABC目录里面，请问专家这个重新定向的操作怎么执行啊？
答：很简单。请至“HKEY_CUR RENT_USER\Software\Microsoft\Windo ws\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders”分支，将它右侧部分列表中的“History”子键的属性改为“D:\ABC”这样的目录即可。
安装网卡后无法重启
问：两台机器通过HUB互联，在Windows 98系统中安装网卡驱动后系统提示重新启动，显示的“Windows正在关机”画面长时间没有反应，不能重新启动计算机，以后安装其它软件要求重启时也无法重新启动，从“开始”菜单中重新启动也不行，请问如何修复？
答：这个故障可以这样解决：先关闭计算机，如果不能正常关机，就长时间按下电源开关按钮强行关机。然后打开计算机开关，在系统显示“Starting Windows 98”时，按F5键进入引导模式菜单，选择“安全模式”进入Windows 98。然后，再正常关闭计算机。以后，再开机时就应该正常了。
