1月14日讯
专家支持：刘 勇 复旦大学社会工作学系督导
上海杨浦区复馨社工师事务所总干事，国家二级心理咨询师
王红姣 心理学硕士，国家二级心理咨询师
上海新侨职业技术学院 讲师
沪415家商企元旦期间吸金58亿元，这个让商家窃喜的数据背后，不知道有多少“购物狂”做出了“贡献”。这些“购物狂”也许就是你身边的亲朋好友，他们常常在购物时不假思索，不断地买入各种商品，他们很少有满足感，相反常常还会陷入一种“不买难受，买了更难受（后悔）”的矛盾冲突中。你是否正为身边的“购物狂”烦心？抑或，你自己就是一个“购物狂”，感觉痛苦却又无力自拔？
【事件回放一】
2009年12月31日至2010年1月3日的4天里，沪上以旧换新的彩电就卖出了1.45万台。元旦期间，本市415家大中型商业企业共实现营业收入58.37亿元，同比增长21.6%。在各大商圈中，购物中心增速第一，实现营业收入6.02亿元，同比增长88.8%。比如，百联中环购物广场实现营业收入5864万元，同比增长78.3%。百货商厦则成为节庆消费主力，实现营业收入1.42亿元，同比增长17.6%。
类型1 注重购物行为
【目的】 舒解压抑情绪
结合自己工作中遇到过的来访者，刘勇把“购物狂”成了三大类。第一类人比较注重购物的行为过程。他们中有一部分人是因为孤独、空虚而要找一种替代事情去做，购物的过程让这些人遇到各种新奇的产品，引发“生活的乐趣”。另有一部分人是因为压力太大，希望通过购物的行为来宣泄压抑的情绪。据说一项国内消费的调查结果显示，在极端情绪下消费的女性高达46.1%。还有的一部分人用购物行为来满足自己的控制欲。曾有来访者告诉刘勇，单位里上司的严管，让他觉得自己的卑微和无力，但在商场中购物时服务员的关注、奉承都会让他感到满足，而买单、刷卡、签字时的那种自我控制快感，让他感觉自己就像富人。
类型2关注所购物品
【目的】 满足攀比心自尊心
第二类人是更注重于所购得的物品。这类人中大多对商品有一种极其强烈的、部分甚至于是病态的占有欲望。而且，很多商品对他来说并没有多大的用处或者是重复购买。而令他们购买的原因又有很多种，一部分是因为虚荣攀比的心理。
也有一部分人，重复购物，这其中有多层次的复杂原因。刘勇指出：“有的人喜欢买袜子，从性心理的角度分析，是对性需求的一种表示。可是，也曾经有人告诉我他喜欢买袜子的原因是因为他小时候汗脚，袜子总是臭的，而且穿不久就破了，有几次去同学家玩，因为要脱鞋，结果露脚趾的袜子让他很难堪。这些事情让他觉得袜子代表了自己的尊严。”
再有一类人是出于贪图便宜，看到商场打折促销，不考虑是否真的需要，就先买了下来。很多网络购物的发烧者，经常会犯这样的错误。
类型3关注购物行为与物品并重
【目的】 满足内心强烈的占有欲
第三类人是既注重购物行为又注重所购的物品。刘勇表示，相对于前两类消费者来说，这类人关注的内容相对较为全面一些，他们的购物主要是源于对商品的占有欲，这种占有欲较第二类人又更深了一层，他们既重视购买时所感受到的占有快感，同时又有对商品长期占有的欲望。所谓一个女人总是缺少一个皮包、一顶帽子、一双鞋和一件美丽的衣服。女人是爱美的，应该要跟着时尚走，但时尚是不停地往前在走的，于是为了赶上，大家就得不断购买新的服饰，以赶上永远都赶不上的时尚。结果是储藏的空间越来越少，房间的空间也越来越小，但就算这样，每天早晨，不少人还是会为今天穿什么而感到烦恼，觉得没合适的衣服了，应该抽空去买几件……
类型4购物成瘾特例
【目的】 期待被爱
除了刘勇举出的3类常见的“购物狂”，王红姣还补充了另一种比较特别的类型，这类人也会有无法控制的购物行为，可是，起因却不在那些琳琅满目的商品。“曾有一位女大学生来向我求助，她告诉我，她常常会购买饰品、包等，买回后就放在一边从来不看，每次见到喜欢的又会忍不住去买，用光了现金就用信用卡买，没钱了就向同学们借钱，不惜负债累累。如果看到喜欢的东西当时不买，回来后她会什么事都没法静下心来做，晚上睡觉也睡不好，老是想着那件没买的东西。最后，等第二天天一亮她就会跑去等商店开门买下这东西，为此不惜旷课。她感到十分痛苦，可是克制不住自己。”
随着咨询的深入，王红姣发现，这个女孩的购物动机是报复她母亲，她认为母亲不爱她，她想吸引母亲的注意，想要得到母亲的爱。“后来我把她母亲请来，谈了几次，她认识到母亲其实是爱她的，只是同她认为的方式不同，体会到母亲爱她后，她哭了。”
专家支招
寻找正确的压力缓解途径，建立可信赖的人际关系，遇到心里不开心，情绪不好的时候，可以找几个和你没有利益冲突的朋友聊聊天；参加运动、短途的旅行，放松积压已久的情绪；参加一些公益活动，从中获得自我价值的提升。当然，如果问题比较严重时，也可以寻求心理咨询或者专业生活工作者的帮助。
建立正确的自我认识。正确认识自我，外在的美只能是锦上添花的，而内在的美才是关键，没有最好的服饰，只有最适合你的服饰。不妨学习一些衣着搭配的技巧。
减少可用资金，学会理性消费。具体可以做的有这些：将所有的信用卡和储蓄卡都收起来，禁用信用卡；平时上班时随身携带的现金，不超过日常开销的2倍；告诉周围的同事和朋友，别借钱给你；对于要购买的东西，先列清单，根据其轻重缓急排序，先购买那些急需的，限定只能买清单上的物品；不要在商场中过久地逗留；每年限定不同时段的购物金额，余额可留存下次购物用；遇到特殊的商品想购买前先问自己，这件东西是不是非买不可？你是不是没有同类型的物品？不买的话，会不会影响正常的生活？你有足够的可支配现金购买吗？
