12月14日讯据《青年本报》报道 近日，杭州下沙金沙学府小区住户，半个月丢失了百余瓶牛奶，奶箱门内侧的密封条，也被掰断。
小区监控发现，“作案”的竟是两个小女孩：小丽（化名），9岁，正读小学五年级；小美（化名），8岁，正读小学三年级。她们的父母，都是金沙学府小区外围商铺的店主，位置相邻。家长事后，对孩子仅仅是一顿打骂。
小小年纪的她们，是为了喝牛奶，才到小区“拿”，她们意识到行为的后果吗？孩子父母的方法得当吗？
孩子的心，是玻璃做的。如何端正孩子的心态，但又让她们不背负心理负担，能够重回无忧的童年生活，才是最重要的事情。
前晚，在本报努力下，专家对孩子们进行了心理干预。
心理专家呼吁：干预“偷奶女孩”心理
金沙学府物业管理处工作人员，在小区监控录像后意外发现，“作案”的两个女孩，冷静掰开奶箱，拿出两盒牛奶。
她们说，天天带着弟弟妹妹（最大不足6岁）等6人，一起去“拿”牛奶。
两女孩父母都是从湖南来杭创业谋生的，两个孩子放学后就在嘈杂的店里做作业，桌子是简易的。每天一瓶牛奶，对城市孩子很正常，但他们却没有。
文化程度不高的父母，知道孩子偷牛奶后，给孩子一顿打。
父母说，孩子这么小，打骂两句就可以了。
浙江省中医院心理科主任高静芬分析认为，孩子6岁后，是“超我”逐渐形成的关键阶段，这两个孩子刚从农村来到城市，面对同龄孩子享有的条件会羡慕，会被诱惑。家长由于生存压力，教育孩子的精力不足。
如果对孩子们犯的错误，不能及时纠正，父母粗暴打骂，只会使孩子产生恐惧、心理失衡，严重的会逐渐偏离正常的社会轨道。学校和社会应该给予额外的关心，及时干预。
本报行动：让两个女孩说出“对不起”后轻松起来
基于和心理学家一样的担心，在本报的牵线下，下沙文海实验小学的吕校长让学校心理辅导老师杨飞菲，对两个女孩进行了一次特殊的心理干预。
12月12日傍晚6点左右，小丽和小美放学了，在和她们父母充分沟通后，对方放心地把两个女儿交给了记者，去文海实验小学的路上，两个小女孩偶尔说一点湖南话。
杨飞菲老师，早已在校门口迎接两个孩子。两个女孩有些拘谨，轻轻说了声：“老师好！”
回答问卷中回避“牛奶”
18点25分，在文海实验小学的心理辅导室，杨老师给两个女孩一人一张卷子，两人坐在桌前，认真地开始答题。
问卷上一共9道题，记者发现，其中8题都是对牛奶事件的“旁敲侧击”，比如：“平时家人给你买零食吗？”“你有零用钱吗？”“你丢过东西吗？丢了之后有什么感受？”……
记者发现，在回答“你喜欢喝果汁还是喝牛奶？”这个问题时，两个孩子都回避了“牛奶”，答的是果汁；在回答“你丢过东西吗？丢了之后有什么感受？”时，两个孩子都用了“痛苦”这个词。
而最后一题则是“直问”：为什么你要去拿牛奶？
她们的回答是：“别人告诉我可以拿的。”
她们答：老鼠偷东西，会被打
“我想知道，你们最喜欢的动物是什么？”杨老师问。
“熊猫。”小美先说。
“兔子。”小丽想了一下后说。
“你们喜不喜欢老鼠？”杨老师又问。
“不喜欢。”小美说。
“为什么？”杨老师追问。
“因为它们喜欢偷东西。”小美仍然很快地回答。小丽的回答，和小美一样。
这时，杨老师打开了电脑上的一幅图画：一只老鼠，肩上背着一袋土豆，撒开脚，一边往后看，一边跑。因为慌张，三四个土豆从袋子里滚落。
“一天夜里，一只小老鼠实在太饿了，它就跑到地里偷土豆，你们看，接下来可能会有什么情况发生呢？”杨老师问。
还是小美先答：“会被别人抓住，会被打死。”
而小丽，一直没吭声。杨老师扭过头再次问她，她才低声说：“跟她一样。”她把头稍稍扭向小美。
杨老师又问：“老鼠的家人知道它偷东西，会怎样？”
“会打它。”小美低着头。
“会把它赶出家门。”小丽迟疑了一会低声说。
看到牛奶瓶图片她们害怕
电脑屏幕上，杨老师又打开一幅画面：两瓶牛奶。
记者发现，看见这幅画面时，两个孩子有些紧张。
仍像刚才一样的轻松语气，杨老师问她们：“看了图片，有什么感觉？”
“害怕……”小美低声说。
“为什么害怕？”
“因为我偷过。”小美说。
小丽低头没说话，杨老师看着她问，“会紧张吗？”小丽轻轻地点了点头。
偷牛奶后被打骂，心里不好受
杨老师让两个孩子坐到椅子上，自己坐她们旁边。小丽的两手握在一起，放在胸前，显得忐忑不安；而小美脱掉了一直戴着的毛线手套，捏在手里。
拿着两个孩子的答卷，杨老师问：“牛奶这件事后，你们爸妈知道后是怎么做的？”
“说再这样做就打死你。”小丽意外地先回答。她说，爸爸是用晾衣架打她的。小美也说，自己挨了打。
“知道为什么被打吗？”
“因为牛奶是别人的东西，我们不该拿。”
“被爸爸妈妈打骂，你们心里好受吗？”
“不好受。”孩子齐声说。
“你们想过丢牛奶的人会怎样吗？”杨老师问
“会生气。”小丽答。
“会告诉保安。”小美说。
面对两把椅子 勇敢地说出“对不起”
“好，现在站起来，面对这两把椅子，闭上眼睛，然后想象：丢牛奶的叔叔阿姨，就坐在你们面前，你们想对他们说什么吗？”杨老师语气依旧很温柔。
小美和小丽，闭上了眼睛。
沉默。
大约一分钟后，小美开口说：“对不起，我以后不会再偷牛奶了。”
“对不起，叔叔阿姨，我再也不偷牛奶了。”紧接着，小丽也开口了。
“我想，叔叔阿姨肯定会原谅你们的。”杨老师立即说。
听到回答，小丽和小美睁开了眼睛，两个小女孩看着杨老师，这时杨老师说，孩子们你们放心回家吧。
两个小女孩蹦蹦跳跳地走出了辅导室。
心理辅导老师总结：女孩有心理阴影
课后，杨老师向记者解释了心理辅导课的结果：一份问卷——开放式情境故事——图片——问卷追问——桌边咨询——“空椅子”技术。
她为这两个孩子特别设计的心理辅导课，就像细心打开一个包裹一样，一层一层走进孩子内心，让她们大胆敞开心扉。
“从问卷回答可以看出，因为家庭条件有限，物质的匮乏，因为喝不到牛奶，所以，她们去偷牛奶。”
从孩子的表现看，对于事情的“对还是错”，两个孩子已经有了认知，但不是自己的判断，而是来自父母的反应来确立的，“被父母打了，那么偷东西是错的。”这时，家庭和学校的教育方式非常重要。
她们已知道“偷牛奶”是一个严重错误，“已给她们留下心理阴影。比如，她们在回答问卷时回避‘牛奶’，还都使用了‘痛苦’这个词。”杨老师说。
“我接着设计了‘空椅子’环节，这种模拟情境下，孩子更愿意说出心里话。”
在她们说出了“对不起”后，杨老师代表丢牛奶的人原谅了孩子，“我试图减轻她们的心理压力：只要改正，就会获得别人的原谅。”杨老师说，从两个孩子的反应看，这堂课很成功。经过这次干预，这两个孩子不会再去偷牛奶了。
当然，一次心理干预是不够的，本报还将继续跟踪两个孩子，对她们适时地进行心理干预。（严斐 许梅）
