熟人介绍家装不可轻信一名消费者上了"眼见为实"的当

熟人介绍家装不可轻信一名消费者上了"眼见为实"的当

时间:2005-2-23

昨日，家住鞍山二路的张先生说，不久前，朋友给他推荐并担保了一个由东北的一些木匠组成的家装“游击队”，因为张先生看到过这些人装修过的朋友家很漂亮、质量也不错，所以欣然接受。谁知新房装修好不久，就发现有扣板松动、水管漏水和电源插孔不通电等问题，而他和朋友跟这个家装“游击队”却怎么也联系不上。

一位业内人士说，由于消费者不再盲目选择那些“游击队”了，“游击队”也随之调整了自己的战术，由在马路上竖个牌子揽活改由通过熟人介绍。他们往往在新入住的小区，对第一个客户不惜本钱，用最好的工人、材料，以最快的时间交工；不仅在施工过程中与业主关系搞得火热，还经常到小区游说住户，甚至对第一个客户许以回扣，以达到让客户为其介绍业主。一旦来了工程，材料品质、工艺水平、工程延期等各种问题纷至沓来。

对此，四方区消协认为，消费者不能盲目相信“眼见”的效果，因为在许多情况下，熟人的装修工程本来就是“游击队”做的圈套。即使不是如此，家装工程的质量如何，在工程刚刚竣工时也不能盖棺论定。

除此之外，像防水、管线等隐蔽工程，从外观上根本看不出问题。比如在墙上走线时，“游击队”通常不会穿 P VC管，不仅易漏电，在维修时还需要将墙体再次砸开。这些常见的隐患，都不是眼见就可以明辨的。同时，律师认为，不能排除个别熟人会为小利将消费者引入“游击队”的陷阱，此之外，熟人的担保作用并不为法律上所认可。