昨天是3.15，一个让热水器消费者关注的消息从北京传出：中消协发布消费警示，建议消费者及时报废直排式热水器；万和和万家乐两大品牌也宣布将召回各种直排式热水器。记者昨天采访我省情况了解到，目前八万户仍在使用直排式燃气热水器的南京用户，以及全省的用户都可以接受召回了。
记者昨天走访市场发现，市面上的燃气热水器有烟道式、平衡式和强排式三种。中央商场小家电部经理徐万平介绍，从1999年，国家就开始对直排式燃气热水器禁止生产，目前在市场上基本上已经没有了，市民家中的产品以万和、万家乐以及玉环等牌子占的比例较大。万和南京分公司经理谭克文告诉记者，万和与中消协在全国推出这一活动。从昨天开始至6月30日之间，家里仍有直排式燃气热水器的南京消费者，只需要凭任意品牌直排式燃气热水器到公司指定地点，就可以获得每台50元的报废补偿金；顾客还可以到在该品牌专柜办理换购指定产品，并获得180－230元不等的换购补偿金。记者获知，相关品牌通过和南京港华燃气公司联合召回，因此市民家里的直排式燃气热水器，通过燃气公司也可以现场置换。本月23日起，万和还与苏宁电器联合，把该次召回进一步推广到全省，顾客可以到任一苏宁连锁店的万和专柜进行办理召回或换购。其他品牌目前也进行了逐步的旧机淘汰，据南京的万家乐专柜人士介绍，旧的万家乐和其他品牌直排式燃气热水器，可以折价每台40元进行换购，樱雪及林内等品牌热水器厂家也开始了类似回收工作。
根据厂家和燃气公司的调查，现在使用直排式燃气热水器的南京市民还有大约八万户，而全省用户更多。作为燃气热水器的第一代产品，直排式燃气热水器一般使用五六年以上就需要置换，现在消费者家中仍有的这种热水器远超过了使用年限，“超期服役”更可能带来安全隐患。业内人士建议消费者提高安全意识，换用相对安全的强排式燃气热水器或者其升级产品平衡式燃气热水器，并规范安装使用。
目前我国家电业还没有强制性的家电召回制度。南京大学商学院教授黄繁华认为，厂商对有安全隐患的旧热水器有偿“召回”，体现出售后服务意识和社会责任感，也是营销手段的进步，对于提高品牌消费忠诚度、推动热水器市场发展不无益处。
链接：自1979年第一台直排式热水器在我国诞生以来，中国热水器的发展经历了直排 烟道 强排 平衡四个发展过程，直排热水器的隐患主要在于其没有直接通向室外的排气管，使用时产生的废气直接排放在室内，由于热水器工作时会因不完全燃烧产生部分一氧化碳，如排放在室内的一氧化碳超过一定浓度就会引发人体中毒，已经被全面禁止生产和销售。烟道式是一种过渡性产品。目前市场上销售的大多是强排和平衡式热水器
