云南卷烟品牌运作:困境及启示(四)
3.2夯实品牌基础,防止品牌透支
输出强势品牌是重组后的云南烟草企业做大品牌的重要手段之一,但若品牌缺乏生存的环境,没有相应的人才、技术和管理作为支撑,出现品牌输出不当或是品牌“水土不服”,则不仅做不大品牌,还有可能损害强势品牌。因此企业必须夯实品牌基础,以防止品牌输出、延伸和扩展中的品牌资产的透支。
一是核心企业要使品牌输出地成为人才的输出地。技术和管理的作用要通过人才方能发挥,弱势企业不缺人,但是缺乏人才。核心企业要成功输出品牌,必须有足够的人才输出。因此,现存的云南烟草企业一方面要进行人才储备,发掘、培育或引进人才;另一方面要打造人才的培训中心,实现技术与管理知识的流动与传递。
二是核心企业要将自身机制、制度等各方面的优势显性化、文本化和系统化,形成企业的知识体系,只有这样才能实现真正的强势品牌力的复制,保证品牌输出、延伸或扩张的成功。
3.3强化品牌管理
云南烟草企业有进行品牌运作的经济实力,也有造就强势大品牌的基础,但在形成国内乃至国际大品牌的过程中一定要重视品牌的规范化管理的落后。强化品牌管理,以下几点必不可少:
1、品牌管理主体的归位。品牌管理的决策者是企业,而不是咨询机构或是广告公司,他们可以为企业赢得短期的辉煌,但没有为企业未来负责的义务;更重要的是企业对行业发展现状和前景更为了解,这是专业咨询机构所难以把握的,所以烟草企业一定要掌握品牌管理的主动权。
2、品牌管理程序的规范。品牌管理是一项严肃而长期的工作,有它自身科学的体系,为避免出现“一拍脑袋就决策,一拍大腿就后悔,一拍屁股就走人”的情况,企业就要形成规范的品牌管理流程。这需要从设立专业的品牌管理组织开始。结合有关研究成果和一些企业的品牌管理模式,本文总结出常规的品牌管理流程如下:
3、品牌管理能力的提升。品牌管理者的素质与能力决定了企业品牌管理的能力,而仅靠“矮子当中拔将军”是无法提升管理能力的。因此企业要从多方面培养品牌管理人才,一方面可以从企业内部挑选有潜力的员工,为其提供专业培训,而不能一味指望员工自己边干边学;另一方面,要突破现有体制的束缚,合理引进专业人才或借助“外脑”。
来源:烟草在线专稿 作者:段宁东郭金华