近年来随着保加利亚经济发展,保加利亚居民生活水平得到了提高,导致家电产品市场需求旺盛,这引起了世界各家电生产厂家的关注,目前,德国、意大利、日本已有不少家电品牌进入了保加利亚家电市场,中国的海尔、海信、格力、TCL等知名品牌也进入了保加利亚家电市场,可以说在面积不大、人口不多的保加利亚正上演着一出家电产品品牌角逐的“世界大战”。
目前,保加利亚家电市场尚未出现专门经营家电进口业务的外贸公司,家电产品的进口业务主要由拥有直接销售渠道的超市或连锁店进行。其家电市场亦基本成熟,营业面积在200平米以上的大型超市、连锁店遍布全国,成为家电销售的主渠道。在全国各类家电销售总量中,大型超市、连锁店销售的电冰箱、电视机、洗衣机等大家电和吸油烟机、微波炉、吸尘器等小家电都占了一半以上。为扩大市场占有率,保加利亚家电产品在销售过程中的促销手段是花样百出,且售后服务系统较完善,服务质量也较好。为了保持竞争优势,保加利亚的一些大型超市开始培育自有家电名牌,如保加利亚“TECHNOMARKET”仅用了两年的时间便培育出自己的“尼尔”品牌,其所销售的家电产品无论产地在那里,一律冠以“尼尔”进行销售。耐人寻味的是“TECHNOMARKET”所销售的“尼尔”牌彩电、空调、洗衣机等畅销产品,据说都是来自中国广东省。
由于全球家电厂商纷纷集中于保加利亚这个“弹丸之地”进行角逐,使当地消费者拥有越来越大的选择权,也使市场竞争趋向白热化。但由于受到保加利亚贸易法律法规的限制,其家电市场的竞争地位相当悬殊。按照保加利亚有关法律规定,对从欧洲进口的家电实行“零关税”,从欧洲之外其他地区进口的家电产品,整机需要交纳高达14.8%的进口关税,家电产品散件则需要交纳4.8%的进口关税。为了保持在保加利亚家电市场中的竞争力,日本和韩国的家电企业已分别在欧洲建厂,这样一来他们的家电产品就可以在保加利亚享受“零关税”待遇。
毫无疑问,受保加利亚这种贸易法律影响最大的是中国家电企业。虽然中国家电产品的质量和德、意、日、韩国等国家的家电产品相比并不逊色,但由于受到保加利亚贸易法律的严重限制,中国家电产品以整机形式进入保加利亚市场的成本比较高,因此中国家电厂家不得不采取将整机拆成散件进口然后在当地重新进行组装后再进入市场的被动策略。
我国家电行业专家早就指出,在中国家电制造业已经成为国际家电产品市场主力的今天,必须根据每一个国家的具体国情和市场趋势,及时调整完善参与世界家电市场角逐的新战略,以有效消除欧洲国家经常采取的限制中国家电产品进口、反倾销等贸易壁垒。
因此,建议已经进入或准备进入保加利亚家电市场的中国家电企业应当借鉴日、韩两国在欧洲直接投资建厂的方式,把以散件进口组装改为投资办厂生产家电产品,这样就可以取得欧洲原产地证明,不仅可以以光明正大地参与保加利亚家电市场的角逐,而且可以以保加利亚为前进基地,通过保加利亚的地理优势,把家电产品迅速推向全欧市场乃至其它地区。
同时需要杜绝中国家电企业比较普遍的短期行为,打好“服务牌”,把做好售后服务放在比较突出的重点位置上。已经进入保加利亚家电市场的中国企业,更要珍惜目前这种来之不易的市场环境,把做好售后服务作为长期战略的重要环节,重视使用当地文字、易损零配件保障、维修保养服务等细节进行精心策划,不能有丝毫马虎。
据有关消息报道,由于韩国家电企业长期重视品牌建设,在俄罗斯等国家的影响力正在迅速上升,因此在开拓海外市场的过程中中国企业必须大力强化品牌意识,通过各种形式积极打造中国家电企业世界性名牌。而不应当采取在国内市场竞争中惯用的“价格战”手段,避免把恶性价格竞争的习惯同时“出口”到海外市场,简单而言,通过中国家电企业在保加利亚市场中的处境,有助于促进我们对中国家电企业如何真正走向世界市场的深入认识。