信息来源:中国商报
日前,一汽-大众在京宣布奥迪二手车中心正式对外营业,“奥迪AAA”二手车交易品牌由此诞生,由此,长期以来我国二手车交易无品牌的历史宣告终结,新的交易规则浮出水面。
“卖二手车就像买新车一样,享受的是与新车同样的待遇。”这是来自全国各地媒体在北京 “奥迪AAA”展厅看到的一幕。人们惊奇的是,厂商对二手车售后服务的方式和承诺与买新车一样,享受的是同一品牌的尊重。这在国外也许不算是件新鲜事,但在国内则是件新闻。它的意义就在于高端二手车交易有了品牌的保证。
如果说二手车残值是反映新车价值的话,那么,对二手车提供的服务则是品牌含金量的延伸,这些都是看得见摸得着感觉得到的东西。而从市场的角度来看,如果把卖新车看作是短跑的话,那么,卖旧车就是一种比耐力的长跑。可以说,“奥迪AAA”的出现反映了当下汽车市场的变化和需求,不得不正视产品的竞争已经由前市场渗透到后市场的严峻,表明先前硬实力叫板正在向软实力比拼过渡,直至到综合实力较量。
再进一步看,随着国家对二手车市场的放开,汽车市场交易开始变得立体起来,消费者的选择由单一变得多元,生意会变得越来越难做,厂商要用脑子卖车的时代开始了。
一汽-大众率先打出了具有国际认知度的“奥迪AAA” 品牌介入二手车市场,它把提升客户价值落在了实处,用规范化的二手车标准和操作程序兑现诚信,传递终身享受奥迪品牌的品质和服务。
从交易条件看,“必须是一汽大众生产的奥迪车,使用5年且10万公里以内,未发生过对车辆底盘和发动机有重大损害的重大车辆事故,有维修档案及历史纪录等。”应该讲,这些可操作的承诺和有据可依的条文并不是新东西。以往的二手车交易中也曾出现过,只是规定得不明晰不透彻,致使信息不对称,造成二手车交易中的“暗箱操作”。
从这个意义上看,“奥迪AAA”的新闻价值就在于为高端车的二手车交易立了规矩,提供了可以用不同方式进行二手车交易的途径和管理方法,最终得益的是用户,换来的是品牌增值,也许这就是“奥迪AAA”推出之所以引人关注的缘故。