消费者马先生买了一套“吉事多”卫浴设备，装修后还没有居住，却出现“对丝”(一种管道连接装置)断裂，导致卫生间漏水，家里被水淹，损失两万多元。马先生为此质问代理销售“吉事多”工作人员，对方称自己的产品中没有“对丝”，“对丝”从何而来，需要调查。
花了上万元买来的卫浴
不料一个“对丝”破裂淹了家
马先生在西安市土门附近新购了一套房子，今年七八月份，他先后分两次从大明宫家具城吉事多专柜花1万多元购买了一套卫浴设备，9月7日吉事多卫浴西安服务中心来人安装。
11月25日晚11时，马先生邻居打电话说其房子有水流出，由于马先生当时不在，马先生的妻子樊女士当即赶到土门，发现水已经从19楼流到了一楼，电梯因进水也不能用了。樊女士好不容易爬上19楼后，却发现家里木质地板、家电全都进了水。樊女士寻找“祸源”，终于发现漏水的原因，是连接卫生间出水口与马桶水箱管子的一个“对丝”破裂所致。
卫浴服务中心“‘对丝’不是我们的”
11月26日早上，樊女士给吉事多卫浴西安服务中心打电话，当日下午对方派人对其卫生间进行查看后，说要回公司查当时的单据，并询问当时安装卫浴的工人。昨日上午，吉事多卫浴西安服务中心给樊女士打电话，说当时安装的工人暂时找不到，并说破裂的“对丝”不是自己的产品。
“当时工人收了我17元钱去买的‘对丝’，怎么人家说不是他们的‘对丝’啊？”樊女士说着，拿出三张单子，两张收据，共约13573元。她说由于购买的物品中有一桶漆没有用，退25元，再加上工人说买“对丝”的17元，共是13565元。在其中一张纸上记者看到，上有“欠发票一张，金额：13565”的字样。家庭损失2万多元
住户表示一定要讨个说法
昨日下午，据吉事多卫浴西安服务中心负责售后的工作人员韦春洪讲，吉事多马桶设备上没有“对丝”这一物件。现在他们正在联系当时给马先生安装卫浴的工人，但没有联系上。吉事多导购张女士说单位曾派人实地查看，马先生卫生间连接马桶的入水管不标准，连接不到马桶，所以才加了“对丝”。至于“对丝”究竟是否为安装工所买并安装，张女士称还需调查。
据马先生介绍，到目前为止，进了水的电梯还无法正常使用。此次漏水，给家里造成的损失达2万多元，吉事多卫浴有很大的责任。马先生已经将此事反映给了消协，他表示一定要讨个说法。
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