打开笔记本电脑就可在酒店大堂无线高速上网,足不出户就可以上网挂号预约去医院看病,轻点几下鼠标就可以轻松地在不少大商场购物,发条短信就可以查询产品的真伪,装个GPS系统就可以全球定位……“通过推动移动信息化应用,提升城市信息化水准,能够让深圳移动在未来的竞争中领先一步,也能让深圳在信息化建设上领先一步。”正如深圳移动副总经理熊勇所说,移动信息化正在改变着我们的工作和生活。
深圳移动掀起城市信息化新浪潮
作为深圳信息化建设的主力军,广东移动深圳公司发挥移动通信行业专家的优势,为集团客户提供各行业整体解决方案,目前,深圳移动已经与交通、物流、物流、教育、政府工商、海关、金融等各个部门和行业进行了卓有成效的合作。贴身制作个性化通信解决方案,有效地为客户降低通信成本,提高工作效率。让有效信息突破时空限制、更灵活、更便捷地无限延伸至行业内部,创造性地实现了管理的升级和飞越。
移动政务:服务更高效
企业管理者王总:
我常常要到香港出差,以前办港澳通行证很麻烦,现在通过12580短信交互平台,办证再也不用排队了,还可以及时查询办理情况,非常方便。不只公安局,工商局、税务局、人事局也开通了短信平台,我的分公司办理营业执照的时候,工商局就是利用短信通知我去领执照的;税务局会给我发缴税通知、退税到账;公司技术人员的职称评定也是人事局通过短信通知我的。感觉现在办事效率比以前高很多。
政府机关公务员罗小姐:
使用短信交互平台大大提高了我们为市民服务的效率,也大大缩短了办公大厅等候的队伍。
广东移动深圳公司与政务行业紧密合作,通过移动通信技术使政府公务人员之间、政府与公众之间可以随时随地实现相互间的信息传递,彻底摆脱有线网络的束缚,使事务办理更加高效顺畅。广东移动深圳公司为深圳海关先后提供了集群网、IP语音专线、企信通等集团产品,并根据海关的需求调整解决方案,及时满足了海关的通信需求。另外,通过GPRS网络,实现公安110指挥系统对警车的实时监控和调度;依托交警局已建成的交管信息数据库,通过移动通信手段,推出针对交管信息的“移动综合数据平台”,实现交警的移动办公。
移动交通:为物流插上翅膀
出租车司机李先生:
我每天在路上的时间很长,有了GPRS定位,我们可以随时通过中心无线调度,不再满大街瞎找客了,在路上塞车的时间也减少了,我每月的开支还真节约了不少。
出租车公司张经理:
GPRS除了能够通过降低车辆折旧、降低空驶率、减少油耗外,还能够帮助公司吸引和稳定驾驶员,并且提高公司形象和服务质量。另外,公司还可以通过车载系统,随时监控驾驶员的驾驶习惯,停车、上下客情况,进而对于驾驶员考核、或承包费用的调整进行规划。并对城市车队的分布进行规划,比如,哪里有展会,调度中心把车辆方便地调配到该处。
深圳移动通过提供无线通信网络为平台,搭建交通领域政府、企业之间或各自内部的无线智能通信管理系统,进一步提高政府的办公效率和企业的管理能力,从而为市民提供更好的服务。其具体应用包括公共交通管理、公交及出租车辆调度、车辆防盗、电子候车亭等。
目前,已经累计有过百家交通物流企业选择深圳移动作为其车辆定位应用的网络提供商;深圳市交管局、深圳市运发实业总公司、深圳市中南运输有限公司等大型企事业单位均已经成为深圳移动业务合作伙伴。
移动教育:拉近家与课堂的距离
学生家长赵女士:
我的女儿已经小学四年级了,过去因为工作比较忙,很难知道孩子在校的学习情况。现在好了,学校推出了家校互动教育平台,每天都会收到老师发来的短信,让我及时了解孩子在学校的表现,这不,孩子的学习成绩真的越来越好了。连我的女儿自己也说:爸爸妈妈现在对我的学习更关心了。
学校教师陈校长:
家长会、家访等传统的沟通方式很难让家长及时了解学生在学校的学习情况,自从学校使用了家校互动教育平台后,家长可以更多地参与到学校的教育中来,这对孩子教育变得更加有效。同时,我们老师的工作量也减轻了不少,能够更专注提升教育的质量。
深圳移动根据深圳家庭和学校教育的特色、结合深圳中小学教育发展现状和需求,精心打造的“家校互动教育平台”以移动短信平台为载体,以随时随地家校互联为特色,以极低的成本实现家校互动沟通效果极大化,为孩子的学习和成长营造更加宽松、健康的外部环境。学校的管理人员、班主任和任课老师可以通过该平台把学校的通知告示、活动安排、家庭作业、辅导提示、比赛结果、考试成绩等共性内容和学生在校表现及对家长的建议、提示等个性内容以短信的方式传递给家长,家长也可以回复短信具体询问,督促或鼓励孩子上进。
移动银行:你的随身管家
银行客户周小姐:
过去到银行办事要排很久的队,现在通过手机就能实现个性化理财了。到商场购物就更是简单,通过操作手机支付菜单,输入POS机流水号、银行账号、密码、金额等信息,只要银行确认信息无误,交易就轻松完成了。银行还会及时给我发送到账通知。银行职员徐小姐:
现在,客户账户上的资金变动情况会通过短信方式实时发送到客户指定的手机上,客户可以及时掌握自己账户变动的各种信息。我们银行的客户满意度大大提高了。
深圳是国内金融电子化最先进的城市。近几年来,深圳移动与深圳金融证券行业内企业联合推出的手机银行、移动证券、移动支付等服务,把移动通信业与金融证券行业的合作提升到了一个全新的高度,并为双方创造了良好的效益。而作为一种崭新的支付方式,手机支付具有方便、快捷、安全等优点,拥有非常广阔的应用前景。
公众服务:无线可能
公用事业管理人员李先生:
我们不仅可以通过无线远程图像传输系统随时监控空气、水污染状况,而且再也不用挨家挨户地上门抄水电气表了。深圳移动在企业与用户之间搭建了一条畅通的沟通桥梁,让我们能为客户提供从信息查询、定制,办事预约,到流程通知等“一站式”服务,提高了客户的满意度。
目前,深圳移动已经致力加强与水力、电力部门等大型企业的合作在智能监控方面,利用深圳移动GPS/GPRS通信技术,可以实现对所需位置进行实时监控,对远程设备进行数据采集、自动抄表、数据查询,对水、电、气等用量负荷进行自动预警、设备无人化自动管理等功能,从而有效降低维护成本。短信停电通知给市民带来极大便利。此外深圳移动采用3.5G微波技术,为环保局开发了环境视频监控系统,实现了无线数据采集和信息传输。与此同时,利用中国移动优质稳定的移动通讯网络,结合短信、GPRS、WAP、专线、手机支付等先进技术,通过与各行业的紧密合作,建设移动电子政务,打造移动商务。
深圳移动副总经理熊勇表示,移动电子政务、移动电子商务和移动电子生活,将是未来城市信息化发展的方向,深圳移动将致力于这三方面的应用,来推动城市信息化水平的提高。