每一个择业者在求职谈话中,都力图让入觉得自己的讲话很实在,以求立刻取得对方的信任。为此,有些人耍些小聪明,花言巧语说得天花乱坠,结果是事与愿违,不但没有取得信任,反而产生反感。严重地影响了择业成功,怎样才能使求职单位的接待者觉得你很实在并信任你呢?
第一、要用朴实的语言如实地推荐自己,这是博得对方信任的关键。在推荐自己时,无论是讲长处还是讲短处都要恰当,既不夸大,也不缩小,也不必过分谦逊,更不要自卑。讲长处要摆事实。就是说,你的长处表现在什么地方。如果表现在技术水平上,那就列举自己在什么技术上有什么贡献;如果表现在思维能力上,就列举在什么问题上,什么时候就提出来了、后来经实践证明完全正确的结论;如果表现在解决实际问题的能力上,就列举出自己解决了什么悬而未决的问题;如果表现在外语水平上,那就拿出自己的翻译稿,或用口语表现出来,总之,讲长处,不要只靠形容词,诸如什么“重要”、“有创新”、“早就看出来了”、“有较强的能力”,等等,在讲短处时,也要实事求是,不要隐瞒自己有过什么错误和处分。要如实地告诉人家自己有什么弱点,不善于做什么事,自己犯过什么错误乃至处分,当然,在讲自己受过什么处分时,一定要把受处分的原因和处分意见讲清,一定要告诉人家自己何时曾受过处分,请人家考虑。这样,人家觉得你非常实在,孰能无过,有过改了就好。其实,就是你不说自己有过错误,人家在决定录用你前还要看档案,档案上有记载,这样,反而会使人家觉得你不诚实,不但没有增加信任感,反而会产生不信任感。
第二、对求职谈话中的一些问话,要能比较科学地回答。有的问话可以明确而中肯地回答,如人家问你学过什么专门科学知识、成绩如何、受过什么表扬奖励和处分等,就要明确地作答复。对有的提问也可既不作肯定回答,又不作否定回答,但又给人家一种你可以胜任的感觉。如人家问你:若是搞导游,你的会话能力如何?如果你自己学过外语,考试成绩也不错,只是过去没学过导游会话,但突击一下也不是不可以应付。那就不要回答说“很好”;或者说“不行”,而应该表示“我的外语成绩倒是不错,只是没有机会在导游方面用外语,如果需要搞导游,我想问题不大,只不过开始时可能会生疏一些”。如人家问你对求职单位的印象如何,你不了解这个单位曾发生过什么在社会上影响较大的事情,那就既不要说很好,也不要说不怎么样,而可以不作正面回答,只是说:“我们一天在学校里不怎么知道社会上的事。过去对贵单位了解得不多,不过从我几次来这里感到还是挺好的,将来会发展得更好”。在求职中,实在与不实在是辩证的,有时实在会增加对方的好感,而有时如果太实在又会使对方不愉快。因为求职谈话的人虽是同你生活在同时代的人,但不一定是同一个思想境界、同一认识水平,不一定都是“爱才如命”的人。所以,有些话宜回答得简略些,不要给人刺激,使人家难以接受。
第三、有时候也可以用幽默的语言来回答、解释对方的一些问话,以活跃谈话的气氛,增加对方对择业者的信任感。如对方在问话中说了一句使你觉得有些难堪的话,或者你说了一句对方觉得不愉快的话,你可用一句幽默的话插开,既不要回敬人家一句,也不要叫对方以为你什么也没听出来。说一句能引起对方发笑的话,就可把对方不愉快的感情冲淡,使谈话能继续友好地继续下去。至于究竟用什么样的幽默语言,就要看双方出现的是什么样的不愉快谈话而定,个便一一列举。择业者可以读些幽默故事人类的书,掌握说笑的幽默术。
第四、在求职谈话中,处处表现出尊重对方,处处表现出为对方着想,如约谈话时间请对方定,谈话多长时间也请对方定。自己不要强调什么时候可以,什么时候不可以,无论对方比自己年长还是年龄相仿,都要显出把对方看成是长者,主动为对方倒杯升水、递交香烟、为对方搬个椅子,如果是夏天,一定要让对方坐到较凉快的地方;如果是冬天,要让对方坐到较暖和的地方;交谈时适当上也谈一些家常话等等。这都可以增加对方的信任感。总之,要从言谈举止各方面给人家一种实在感和信任感。