平时我就不爱表达，因为说起话来呼吸都觉得有得困难，更别说控制语气了！
工作是服务行业，有时客人问问题都要迟疑一下才能回答！经常接到投诉，郁闷！
这应该和心理也有一定的关系吧？
有些紧张,本人有时经常这样.只要心态放松一些,以平常心去对待你的客户.不要害怕说错,语速稍慢一些.说话前深呼吸一下.慢慢来总会好的,..
建议你在条件允许的情况下.尽可能的多参加一些体育活动.来增加你的肺活量.慢慢调节就会好的.应该不是心理问题.
祝你心想事成！
晨跑吧...
天天试下朗诵..多开口
说错不丢脸的
吹气球,跑步.如果要和顾客说话什么的,就尽量微笑,态度亲切点,那即使说的不怎么好,我想别人也能理解吧.