为了自己的利益,和领导发脾气,确切的说对领导讲话的语气很不好,结果被臭骂一顿,还没赚到理。其实,事后也知道自己做的不对,很后悔。提意见可以心平气和的,何必非要得罪领导呢,可是当时就是控制不住自己的情绪。
请大家给点意见,像我这样,做事容易冲动,又爱发脾气的人,应该怎么办,怎么样才能管好自己的情绪,少得罪人,少办后悔事???
冲动的时候、想发脾气的时候暂时不要发表自己的看法,离开现场。人在生气10秒钟之内,行为和语言会很变得尖锐,10秒过后要是你还生气,在发飙吧,至少这时候你的杀伤力会减小很多。冷静后在处理事情吧
不要批评,责怪或抱怨。 看 人性的弱点 这本书
第一项规则:在辩论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免辩论。
第二项规则:尊重别人的意见,永远别指摘对方是错的。
第三项规则:如果你错了,迅速、郑重的承认下来。
第四项规则:以友善的方法开始。
第五项规则:使对方很快的回答“是!是!”。
第六项规则:尽量让对方,有多说话的机会。
第七顼规则:使对方以为这是他的意念。
第八项规则:要真诚的以他人的观点去看事情。
第九项规则:同情对方的意念和欲望。
第十项规则:激发更高尚的动机。
第十一项规则:使你的意念戏剧化。
第十二项规则:提出一个挑战
以别人的观点去看待问题 可以省去很多麻烦
给你推荐一本书《卓越员工的12项修炼》作者吉姆.柯林斯,这本书将会指导你怎样做好一个优秀的员工。