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“名角”美容产品 出现黑色沉积物

王朝美妆·作者佚名  2011-12-02
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今年3月,哈尔滨市的叶女士到名角美颜中心购买了一瓶化妆用的活化水。然而,当叶女士的活化水用到一半时,突然发现瓶内有令人作呕的黑色沉积物。名角美颜中心哈尔滨的总代理商对此解释为:此类现象不止发生一例,这些沉积物的产生是由于南北气候差异的原因,导致产品在运输过程中发生了变化。

据叶女士介绍,经朋友介绍,自2004年开始,她就在全国连锁美容机构——名角美颜中心做美容,并一直使用有滋养皮肤功效的美容产品活化水。今年3月,在美容院美容顾问的大力推荐下,叶女士花了120元钱购买了一瓶该店专卖的活化水,放在家里日常使用。

8月2日,叶女士与家人外出游玩,为了携带方便,她将装在塑料瓶内的活化水倒入一简便的小包装内。然而,当她打开塑料瓶的瓶盖时却惊讶地发现,瓶底漂浮着大量的黑色沉积物。

这些东西是从何而来呢?随后,叶女士拿着这瓶有沉积物的活化水找到了位于道里区经纬三道街44号的名角美颜中心总店要求退货。然而,总店的负责人没有对沉积物作出任何解释,只是告知叶女士,不能退货,只能更换一瓶新的活化水。叶女士说,企业如此不负责任,她已经对这个产品失去了起码的信任,不可能再继续使用了。

一周过去了,叶女士仍未接到名角美颜中心的任何解释和答复。8月9日,记者和叶女士一起来到总店。名角美颜中心哈尔滨的总代理商刘春野说,他们接到活化水中出现沉积物的投诉不止叶女士一人。产品是从浙江省绍兴市运来的,沉积物的产生是由于南北气候差异,导致产品在运输过程中发生了变化。

据了解,名角美颜中心是全国美容连锁机构,目前在哈尔滨市已经开设了37家店,拥有六七千固定会员。

 
 
 
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