SK-II、兰蔻、雅诗兰黛、迪奥、倩碧,这些曾经响当当的一线化妆品品牌,却在近期陆续被检查出存在安全问题。在给化妆品市场带来激荡的同时,也给众多化妆品消费者留下了疑问:市场上哪些化妆品是安全的?明天早上,我们将用什么来化妆?
四名牌专柜未贴超标声明
记者走访了梅龙镇伊势丹、百盛、久光等几个商场,发现兰蔻、倩碧、雅诗兰黛、迪奥各专柜均没有贴出该四个品牌的6个粉饼铬和钕含量超标的相关声明。
记者在梅龙镇伊势丹化妆品专柜发现,这里正在举行秋季化妆品节,兰蔻、雅诗兰黛、迪奥品牌促销信息被排在前三位,但专柜前却较为冷清。在淮海中路百盛的兰蔻专柜前,记者准备就“SK-II风波”采访一名消费者时,立即被导购小姐打断,并以“叫保安”相威胁。
据悉,获知四名牌产品在香港查出含有“铬、钕”之后,已有不少消费者打电话前往专柜咨询,甚至提出退货。但是四名牌公关人员昨天均向记者表示,在没有接到中国政府官方的指令之前,不会采取撤柜或下架措施。
SK-II退货方案仍未公布
此前有消息称,SK-II新的退货方案将于两日内公布,但是昨天当记者致电宝洁中国公关公司的刘玲时,对方表示目前仍然没有任何关于新方案的消息可以公布。对于今天是否有可能公布的问题,刘玲仅表示,“我们在努力尽快公布”。
昨天已经是SK-II暂停退货的第五天,沪上原先SK-II专柜所在的商场仍然维持原有的措施。除了个别商场接受退货外,大多数商场仍然只接受消费者信息登记。“其他品牌有问题吗?”
五个高端化妆品品牌相继被曝含禁用物质,消费者因此对化妆品安全性产生了怀疑。
在梅龙镇伊势丹选购化妆品的徐小姐告诉记者,虽然她用的化妆品没有“上榜”,但她对化妆品是否安全仍怀有质疑。“那么多牌子都有问题,不知道这个有没有问题”。她向记者表示,希望听到权威结论。
怀有类似想法的人不在少数。曾经使用过SK-II产品的孟小姐至今仍然不能确定化妆品安全与否,但是她还是决定换用其他品牌的产品。而曾经是兰蔻化妆品拥护者的王小姐,则表示“如果这些都有问题,还真不知道该用什么了”,她说眼下可能不会购买化妆品。
新闻分析:“质量门”冲击
夏秋交替之季正是化妆品的销售旺季,但此次SK-II引发的化妆品“质量门”事件,却给高端化妆品市场蒙上了一层阴影。据上海商业研究中心有关人士表示,SK-II事件的发生,不仅会影响化妆品市场的品牌销售格局,也将给整个高档化妆品市场带来冲击。
据悉,今年以来,一线化妆品品牌在本市的市场销售份额达四成左右。其中,SK-II品牌在一线化妆品品牌的销售中一直稳居前三甲,市场销售份额接近10%。
业内人士分析,此次风波将使更多的消费者重新审视各大高档化妆品品牌,未来消费者购买化妆品的谨慎度将大幅度上升。