近日，国内某媒体报道，香港标准及鉴定中心化验后认为，化妆品牌“资生堂”及“MaxFactor”(注：MaxFactor和SK-Ⅱ品牌皆由日本宝洁株式会社蜜丝佛陀公司制造)中含有重金属铬。检测结果显示，资生堂品牌下的美白防晒粉底液及水凝干湿粉底中每千克含铬量分别为1.9毫克及0.7毫克。此外，“MaxFactor”品牌遮瑕膏中含铬量更达到每千克3毫克之多。
记者近日联系资生堂丽源化妆品有限公司上海办事处。该处的负责人刘先生介绍，上海办事处只负责市场的销售，还没有接到总部及有关政府部门的相关信息。记者随后又致电资生堂北京总部，公关部的柳小姐介绍，公司还没有获知上述的消息。记者随即联系到资生堂公关部门负责人季小姐，她表示：“这次检查只是个别媒体的送检行为，不是政府行为，并不能认定我们的产品有问题。”季小姐称，该公司所有产品在入关时都经过了严格的检测，其中也包括对铬等重金属的检测，在这些检测中，所有的产品都是符合国家有关部门的规定。
对于目前的SK-Ⅱ退货风潮是不是也影响到同为外资品牌的资生堂产品的销售，季小姐称“没有影响，一切都很正常”。“MaxFactor”发言人在接受媒体采访时也强调，产品生产过程并无添加铬及任何重金属，但铬广泛存于大自然如空气及水等物质中，产品残留微量铬难以避免。该公司暂时没有退货安排。
记者在淮海路商圈的调查发现，在资生堂的涉嫌铬超标的两款产品中，沪上商场多数仅销售美白防晒粉底液一种。对于该粉底是否含重金属铬，所有资生堂专柜售货小姐都明确表示绝对没有。太平洋百货的售货小姐更表示，产品是经过海关检验过的，不可能有铬。
