消费者无意发现艾尔诗丹身世有“鬼”，该产品网上宣称是欧莱雅子品牌。
欧莱雅“拒认”艾尔诗丹
欧莱雅：没听说过这个品牌，一旦核实将联系当地工商维权律师：侵犯知识产权涉嫌欺诈消费者
广州产的化妆品品牌，产品上却标注“巴黎欧莱雅化妆品国际有限公司授权”，来了个“华丽的转身”变成国际名牌。记者调查发现，北京各商场并未出现该品牌，艾尔诗丹在网上叫卖是为避免和欧莱雅在商场“狭路相逢”。昨天，欧莱雅接受记者采访时称，艾尔诗丹与欧莱雅无任何关系。律师表示，艾尔诗丹此举属不正当竞争，侵犯了商标权和知识产权，消费者可要求双倍赔偿。
起源
消费者质疑艾尔诗丹
陈小姐在网上搜索欧莱雅的化妆品，无意间发现了一款化妆品品牌“艾尔诗丹”，上面标注为欧莱雅的授权产品。
“外观还不错，但从来没听说欧莱雅有这个牌子的化妆品，”陈小姐抱着疑问询问了淘宝网上售卖艾尔诗丹的卖家，得到的答复却是：艾尔诗丹是欧莱雅公司授权生产。
此后，陈小姐咨询了商场欧莱雅专柜的销售人员，欧莱雅的销售人员却说，“没听说欧莱雅有这个产品。”
而陈小姐在欧莱雅网站既未找到艾尔诗丹的产品，也没看到任何和艾尔诗丹有关的信息。
现场
商场难觅艾尔诗丹
记者在艾尔诗丹生产厂商广州巧美化妆品有限公司网站上看到如下内容，“终于在2004年，我们的付出得到了认可，获得了巴黎‘欧莱雅’化妆品国际有限公司的授权，于广州建立新的高标准基地‘艾尔诗丹’护肤研究中心。”
记者在走访了中友百货、君太和新世界等十多家商场的化妆品专柜后发现，各大商场均未销售艾尔诗丹化妆品，商品信息都来自网络卖家，一名北京卖家告诉记者，他们都是接到买家订单后直接从广州进货，“一般要3天左右才能拿货。”新世界一名欧莱雅销售专员表示，“打着欧莱雅旗号当然不敢在商场卖，碰上欧莱雅正身不就露馅了吗？”
欧莱雅
没有艾尔诗丹这个产品
昨天，记者登录欧莱雅中国官方网站发现，在其“重要品牌”页面包括“大众化妆品”、“高档化妆品”等4个品牌栏目里，并无艾尔诗丹这一授权品牌。
随后，记者致电欧莱雅北京公司和上海欧莱雅中国分公司总部，对方均表示艾尔诗丹与欧莱雅没有任何关系。欧莱雅表示，他们将会调查艾尔诗丹“使用”授权的情况，一旦核实确实侵权，将会联系工商部门进行维权。
艾尔诗丹
总是婉拒记者采访
5月24日上午，记者电话联系了广州巧美化妆品有限公司，记者表明身份后并提出“艾尔诗丹是否具有欧莱雅授权”的问题后，该公司一王姓工作人员表示负责人不在公司，自己不清楚此事。
25日，记者三次致电该公司，工作人员仍以负责人在外为由，表示无法回复该问题。17时10分，记者再次去电，该公司电话处于无人接听状态。今天记者再次致电该公司，对方仍无反应。
至发稿时，艾尔诗丹生产商始终没有给记者正面答复。
律师观点
侵犯知识产权
上午，记者从北京市消协获悉，目前并没有北京消费者向消协投诉艾尔诗丹化妆品的案例。
北京市律协消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌表示，艾尔诗丹在未获欧莱雅授权的情况下，私自宣传其为欧莱雅授权产品，欺骗了消费者的合法权益，侵犯了欧莱雅公司的知识产权和商标权。
邱律师认为，艾尔诗丹属于一种“傍名牌”的行为，希望通过欧莱雅这样的国际知名品牌来提高艾尔诗丹的知名度和销售量，“消费者如购买了傍名牌产品可向工商部门投诉。根据消费者权益保护法第49条，消费者可要求退还货款并双倍赔偿。”
“目前国内市场管理并不规范，对知名品牌的保护还不够，经常出现一些小厂家产品打着国际名牌的授权旗号，”邱宝昌律师告诉记者，该类违法行为对国际名牌的品牌度损害很大，一旦此类产品出现问题，消费者首先想到的是国际名牌的品牌。
邱律师表示，应该加强市场管理，建立保护知名品牌知识产权的有效渠道，保护知名品牌的生存环境不受违法商家侵蚀。
