作为引领世界直销业的跨国企业,安利进入厦门已有12个年头。在《直销管理条例》实施一年多后的今天,安利的近况如何呢?带着这样的问题,记者近日走访了安利福建、山东总监牟军先生。
安利与厦门的不解之缘
“厦门是安利的一块福地。”牟军说。
近年来,通过“9・8投资贸易洽谈会”这条纽带,安利与厦门结下了不解之缘。2001年9月,时任美国商会主席的美国安利董事会主席温安洛先生应邀访问厦门,并捐助了一所希望小学。安利全球副总裁侯立威先生是厦门荣誉市民,他的祖父在民国时期曾供职于厦门海关,并葬于鼓浪屿。侯立威曾代表美国商会多次访问厦门,他曾将一幅珍藏多年的由其祖父拍摄的厦门全景照片赠予厦门市长,一时传为美谈。鲜为人知的是,近年来在9・8投洽会期间,国家商务部曾经在厦门举办过多次直销研讨会,就直销的议题与包括安利在内的多家直销企业进行了广泛的沟通和磋商,为中国第一部直销法规的出台奠定了基础。
直销最终靠实力说话
“直销法规的出台为直销业在中国的发展提供了前所未有的历史机遇。”牟军说:“但是考虑到中国特殊的国情,这部法规并没有简单照搬直销业的国际惯例,这对众多的直销企业来说,也是一个前所未有的挑战。”
为了顺应直销法规,安利出台的全新业务制度采用了多元化的营销模式,亦即直销、店销、经销多轨并行的经营方式。牟军告诉记者,在直销法规出台后,由于面临政策的重大调整,厦门安利的销售额有所下滑,现已重新回升,呈现出良好的增长态势。
据悉,安利已于2005年12月获得了国家的直销牌照,另有18家国内外直销企业也已获得直销许可。面对未来更为激烈的市场竞争,牟军表示,直销已经进入理性的时代,企业的成败终究要由市场去决定,要靠实力说话。“这种实力既包含‘硬实力’也包含‘软实力’。安利的硬实力堪称行业翘楚,软实力也常为人所称道。安利公司和安利营销人员长期以来所形成的相互信任、精诚合作的伙伴关系是安利的一笔巨大的无形资产,这是其他竞争对手难以模仿的。”牟军说道。
人才是制胜的关键
“安利的软实力还体现在对人才的重视和培养。”牟军说,“在安利中汇聚了一大批业内最优秀的人才,他们是安利最大的财富。”
据牟军介绍,安利每年在人才培训方面的投入多达5000万元。2004年创办的安利(中国)培训中心,以及去年开设的安利(中国)教育网在直销业更属首创。在竞争日益激烈、人员流动日益频繁的今天,安利的这些举措是否会成为行业的“黄埔军校”,为他人作嫁衣呢?对于这种担心,牟军不以为然:“人员的流动并不等于人才的流失,安利不会因为人员的流动而减少对培训的投入,我们相信这些投入必将在安利未来的长远发展中显现出巨大的价值。”
“我在安利工作已经超过了11年,但在厦门分公司我只是一个小字辈,许多厦门的员工开业至今十多年来始终与公司风雨相伴,据我所知这在外企中是十分罕见的。”
牟军说道,“也许这就是安利的文化,一种家的文化。”