和广大TX一样,2号去中天选择自己中意的家具,因为以前搬家剩余的许多质量非常好的家具,所以此次采购并不多,主要是打算买香丽榭的床和一个床头柜和五斗柜,再选择一款合适好看的茶几。因为目的性很强,所以购买起来也很快,和香丽榭谈妥了折扣后付了全款,预约了8号下午送货。接着就开始了艰难的挑选茶几之路,终于在表弟饿的乱喊的时候看到了木博士的一款茶几,款式很别致,是我从前都没怎么见到过的,安全性能符合老公的要求,实用性能符合我的要求,颜色也和已经买好的电视柜很搭配,在一番讨价还价之后买下来,预约的9号上午送货。在这之前,他们的服务都很让我满意,可是付款之后,情况就不同了。
6号下午,接到了香丽榭送货工作人员的电话,和我确认8号下午是否可以送货,因为我自己的原因,告知他们是否能将送货时间推至10号,他们欣然同意。8号下午,我再一次接到香丽榭中天店面的电话,和我确认10号早上是否可以送货安装。9号中午,香丽榭的送货人员和我联络,说希望能够在9号下午就把家具送到我家,10号一大早就有安装师傅来安装,可以节约我10号等的时间,但是我没有时间让他们先送货,于是约定10号早上10点我在家等,先送货,10点20左右安装师傅到,开始安装。安装师傅打开包装后发现我购买的床床尾的板子发生开裂,于是我第一次和店面联络,店面销售人员说实木家具开包后有开裂是正常的,他们负责更换新的,让师傅先安装,如果发现别的板子也有问题,一起送货。安装接近尾声时师傅说别的都没有问题,只有这个板子有问题,师傅很快和香丽榭位于北郊的仓库联络,他们半小时后送到了新的板子,做了更换。
下面我想说说木博士,因为订货当天我自己的原因,赶时间要带表弟去吃饭,所以付全款拿到订单后没有仔细看,他们的销售人员并没有给我留下联系方式,他们又迟迟没有和我联络送货时间,无奈之下我只好先查询的中天的电话,再咨询中天的工作人员,拿到了木博士的联系方式,我自己和他们重新预约了10号送货。10号早上10点左右,接到木博士店面的电话,说他们的送货人员已经出发了,下午1点20分,接到送货人员的电话,说在南二环到东二环转弯的地方,不知我在具体在什么方位,我告知地址,又开始等待,一直等到2点多,才到。下楼一看,我傻眼了!一辆人力三轮车来给我送茶几,而且只有蹬三轮的师傅,晕!我问师傅怎么只有一个人,一会儿怎么山电梯,他说:“不是有你呢么,你跟我抬”!苍天呀,这也叫送货上门,况且我买的茶几也不轻,面子是用2.4米左右长,0.65米宽,1个厚的钢化玻璃做了四个热弯,下层还有一个两侧可以对开的抽屉的小台子。我又不是彪形大汉,抬个东西轻轻松松,但是没办法,已经到楼下了,不抬有什么办法。抬上楼后就直接由送货的三轮师傅给我安装,在摆弄了半天终于弄好了之后,那位师傅一不留神螺丝刀飞出了掉他的手掌心,砸在茶几面子上,幸好是钢化玻璃的,没碎。我只好签字让师傅赶快走,剩下的问题我自己弄。最后,我还想说说我在韩森寨买的多彩沙发,虽然人家的店面一般,不如木博士豪华,但服务也是很不错的。装完沙发后先帮我掀开塑料布让我检查,然后帮我盖好沙发,再把外层的编织袋和纸制的包装打包,把沙发摆放到位,清扫地面,自己把垃圾带到楼下的垃圾场。
同一天安装的两个商家同来自中天,木博士是最差的。而我装修到现在,第一次遇到让我如此窝火的商家。