2005年,汽车销售市场持续低迷。但对于对东风雪铁龙而言,却是丰收的一年。今年以来,东风雪铁龙旗下的两大主力军———富康和爱丽舍的销量不断飚升:在刚刚结束的场地赛和拉力赛两大顶极赛事上,东风雪铁龙富康成为双冠王;时值年底,各种评选活动结果相继出炉,东风雪铁龙更是捷报频传,富康、爱丽舍接连获评“最佳性价比车型”和“用户最满意车型”等荣誉。这些荣誉凸显的不仅是产品旺盛的激情与活力、卓越品质和不断创新的营销方式,还包括其十分周到的售后服务。
今年1-11月份,东风雪铁龙总计销售91426辆,同比增长30.93%,其中富康非出租系列销售30301辆,占东风雪铁龙总销量的33.1%;爱丽舍系列销售32414辆,占东风雪铁龙总销量的35.5%。没有推出新车型的东风雪铁龙,仰仗富康和爱丽舍这两支主力军在2005年打了一场漂亮仗,使东风雪铁龙提前圆满完成了年初制定的销售计划,大步向10万辆的新目标迈进,也使神龙汽车有限公司市场占有率重返行业前十名。
实用就是经典
富康自1992年引进中国至今,已经有了13年的发展历史。刚刚在国内上市时,线条锐利的车身、前倾的车体、两厢的造型尽管与周围的环境显得有些格格不入,但集出色的操控性、舒适的驾乘性、平顺的动力输出和使用的经济性等家用轿车优势于一身的两厢富康,彻底扭转了一直习惯于有头有尾、四平八稳才是轿车的国内消费者的看法,与桑塔纳、捷达展开轰轰烈烈的“三国演义”,一举成为中国两厢家轿的先行者和布道者。
源于雪铁龙享誉世界的创新技术理念,富康的四轮独立悬挂、后轮随动转向等先进底盘技术直到今天也并未过时,甚至有些在中高端车上才配备的技术和装备却早已成为富康车的标配。
也有人认为,和众多款式新颖、外型雅致的新车型相比,富康的外型已不再是吸引人的卖点,但一直在走亲民路线的富康经过了一系列的改进和调整后,在配置和内饰等各方面已经越发符合民意,特别是其安全舒适的驾乘、随意的可操控性及经济实用的价位,使富康因实用而变得更加经典。就是因为这些,富康在2005年重庆、江西、西安、武汉等车市总评榜及各类权威媒体的评选中,屡获“最佳性价比轿车”、“百姓最信赖车型”、“最受欢迎经济型轿车”等殊荣。
贴近才是完美
爱丽舍,一个美丽的居家之舍,从2002年出世,到2005年推出在内饰和安全方面有重大改进的新款爱丽舍,再到在环保和节能方面领先一步的压缩天然气版双燃料私家车的悄然面世,突显了爱丽舍在动力与经济的完美统一。
自上市以来,爱丽舍经过了多次改进和调整,不论是在拓宽产品系列上,还是整体价格架构调整上,每一次改变,都是为顺应中国车市的变化而变化,都是根据中国消费者对家庭车的喜好和需求而改变。而这一次次改变,都在向人们传递着爱丽舍浓浓的“家”文化的讯息:既要照顾驾驶者的动力所需,又要考虑到老人孩子的舒适要求,还要为主管家庭经济大权的家庭主妇的日后花销精打细算。因贴近民意使爱丽舍成为“最适合中国的家庭车”。
服务也须创新
在刚刚结束的2005中国(武汉)车市总评榜上,东风雪铁龙今年的“龙腾天下”系列活动赢得了“最佳市场营销案例”称号,这是对东风雪铁龙“动态车展”这一创新营销方式的极大肯定。
2005年,东风雪铁龙策划组织的“龙行天下———富康体验之旅”、“龙腾天下———爱丽舍中华民居行”以及“龙腾天下———东风雪铁龙梦想之旅”试驾活动,接二连三地验证了东风雪铁龙产品的安全性、舒适性、动力性、经济节油性以及稳定可靠性等优良品质。
此外,值得信赖的周到服务更是引起人们的赞誉。2005年东风雪铁龙各项服务活动开展得有声有色。多年如一日践行的“春季送安心”、“夏季送清凉”、“秋季送放心”、“冬季送温暖”等关怀承诺、传授节油和驾驶技巧的汽车训练营,让消费者领略到了东风雪铁龙高度人性化和高品质的超值服务,让用户真真切切体会到了他们一贯倡导的“家一样的关怀”。
这一切,不仅验证了东风雪铁龙的卓越品质和不断创新的营销方式,在消费者心中树立了良好品牌形象,更使东风雪铁龙“为梦想插上翅膀“的品牌深层内涵表达得淋漓尽致,这正是东风雪铁龙屡获殊荣的重要原因。(市场报隋忭)