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「會員制消費」有陷阱 消費者需理性對待

2007-08-10 05:58:36  編輯來源:互聯網  简体版  手機版  評論  字體: ||
 
 
  如今,「會員制消費」已經成爲服務行業商家擅用的經營手段。雖然會員卡的折扣和優惠是誘人的,但是當您在算計商家的折扣時,您的腰包已然被商家算計了。近日,信義工商所就成功調解一起因會員卡轉讓收取手續費的投訴案件。

   吳女士在湖濱東街一家美容院辦理了一張價值2400元的美容會員卡,因舉家搬遷到外省,故想把此卡讓其妹妹繼續使用。但美容院卻讓其交300元的轉讓費,吳女士認爲當時辦卡時並沒有約定轉讓需交手續費,雙方爭執不下,吳女士投訴到信義工商所。執法人員依據《消費者權益保護法》的有關條列,經協調,商家免收手續費300元。

   對于會員卡存在的種種陷阱,工商部門提醒廣大消費者,在辦理會員卡時,請做好如下考慮。

   一、辦卡是否有必要。一項會員級的服務,即使它再優惠,如果不能經常去享受,那麽它的「性價比」依然很低。

   二、其服務是否有過體驗。如果對于某項服務感興趣,建議還是先進行一兩次的體驗,感覺滿意後再辦理會員卡。

   三、會員卡費用是否過高。對于需要交押金等預付費用的,工商人員建議其金額不宜過高,以免將來可能造成較大的損失。

   四、會員的權利義務是否已經了解。在辦理會員卡時,應當詳細了解會員如何注銷、能否退費以及商家是否存在不平等的免責條款等情況。以便日後商家未履行服務承諾時,可以及時主張自己的權利。

   五、相應的票據是否保留。在辦理完會員卡,交納相應的費用後,應當保存好有關費用的收費憑證,可能的話再留存一份蓋有商家的印章的服務協議,以免將來發生爭議時不能舉證。
 
 
 
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