曾经生活在人类世界一条叫做“琥珀川”的河流里的龙，但因为河流被人类掩埋而跟汤婆婆学魔法，是澡堂的实际管理人员，汤婆婆的得力助手。他在千寻小的时候救过落水的千寻，并且记得她的名字。为此他冒险给了千寻很多帮助，如介绍千寻给锅炉爷爷，告诉她的真名（因为一旦记不起来，就永远找不到回家的路了），带她看变成猪的父母等等。然而他的行动却是被汤婆婆的诅咒所控制的，经常要为汤婆婆做一些见不得人的勾当，因为偷取了钱婆婆的魔女印章，差点丢掉性命，后来在千寻等人的帮助下康复，并找回了自己遗忘的真名“赈早见琥珀主”（ニギハヤミコハクヌシ）和往事。最终帮千寻和她父母离开了小镇。（注意：赈早见琥珀主的发型属于传统日本男孩的发型，虽然在中国人看来像女孩，其实是男孩。）
锅炉爷爷（配音演员：菅原文太）
澡堂的锅炉房主管，表面上是一个普通的人类老爷爷形象，却长有可随意伸缩的六条手臂，非常方便于从巨大的药材柜拿取药材和工作。在白龙的推荐下，小千找到他想要谋取一份工作，锅炉爷爷表面不肯帮忙，还是让小玲带她去了汤婆婆那里，取得了工作。由于他控制着澡堂泡澡用的药材和热水，多次帮助了千寻的工作，最后还拿出一张收藏了40年的车票送给千寻。
汤婆婆（配音演员：夏木マリ）
澡堂“油屋”的主管，同时也是镇上的管理人，是个人人畏惧，法力强大的独裁者。她性格残忍，贪财，命令凡是不工作的人都要变成猪被吃掉，而为她工作的人都会被拿掉名字，一旦记不起来，就永远都离开不了她的澡堂了。她还经常会化身为黑翅膀的大鸟出门巡视 ；然而，她对澡堂的客人却是百依百顺，笑脸相迎，每天都在房间里数钱记账，是一个十足的吝啬小老板形象。尽管汤婆婆看起来权力很大，面对自己的宝贝儿子却完全没有办法，可以说是到了无所不从的娇惯地步。尽管是一个十足的恐怖反面角色，宫崎骏却淡化了对这方面的描写。
钱婆婆（配音演员：夏木マリ）
汤婆婆的双胞胎姐姐，尽管在人物造型上和汤婆婆基本没有任何区别，性格上却有这着大的反差，是一个性格温和而慈祥的人。和汤婆婆一样，她也是个法力强大的女巫，她和汤婆婆的关系从小就很不好，独自住在离澡堂很远的郊外小屋里，为了追踪受命偷取她魔法印的白龙，用分身去了澡堂。印章后来被小千亲自归还来表达歉意，在两人交谈后，她给了小千很多很有意义的启示。
无脸男（配音演员：中村彰男）
无脸男，神秘的鬼怪，全身黑色，头带一个白色面具。从一开始就在澡堂门口的桥上对小千产生兴趣，而最初也只有小千能看得到他，小千以为他是澡堂的客人，让他进来避雨，更加强了他对千的喜爱。然而他在澡堂里逐渐受到了金钱和世俗的影响，成了一个可以变出金子，不停地吃东西甚至吃人的怪物。由于吃了人，他还有了讲话的能力。最终在千寻的引导下，吐出了吃下的东西，恢复了原来的样子，并随千寻离开了澡堂，成了钱婆婆的助手。这个角色被认为有强烈的象征主义，更有人认为他变化的过程是人性被社会阴暗面污染的写照。
