如此“商务通” 商务怎么通
——恒基伟业商务通君睿 F88 使用记（之一）
买回来的商务通君睿 F88 ，令我疑惑的第一个问题就是只有 USB 数据线而没有安装光盘，当我将所配的 USB 线与电脑连接时，竟发现连电话本也无法打开。经与经销商联系，才得知要在手机天空网站下载一个据说是考 虑到恒基伟业老用户的要求，同时为了方便用户备份及维护手机名片信息而精心开发的《 F88 名片管理软件》 ，并经过一番复杂的设置后才能将以前的手机电话本经过电脑传输至新手机。由于使用手册上没有这方面的任何说明，只能在网上找到这个软件的操作指南后再照着办。但操作指南中也没有说明该电话本的文件名只能是 phonebook.CSV 而不能更改， 而用了一个“假定文件名为 003.CSV ”， 因而对使用者进行误导，根本无法设置。后来在经销商的帮助下，总算可以进行电话本传输了。然而，由于电脑的通讯簿的各栏内容与 F88 手机电话本不吻合，先是只成功传输一项电话，其余各项均无记录。后来经手工逐项整理总算成功了，但又发现凡是“ O ”字头的号码传过去都少了一个“ O ”，只好重新设定。经过一番周折，电话本终于可以使用了，但记事本和日程安排却根本无法传输，据说此功能还没有开发呢！至此，笔者不禁大呼上当。如今一般的商务手机都能进行数据传输，而花 5000 多元买的贵重商务手机竟不能进行数据传输和备份，究竟对商务工作还能起到多大作用？又怎能做到商务通？
去年推出的 F88 与上次推出的 F8 ，在 功能上可是大大缩水，给人以
倒退的感觉。首先是话机的通讯录由 F8 的 3000 张名片减至 1000 张，还有就是名片查询减少了拼音速查和百家姓等方便实用的查询方式。短信群发也由原来的最多可群发 300 人减少到最多只能群发 30 人。通话记录由原来的 5600 条减为为 20 条。机存短信则由 9000 条减为 500 条。 特别是被顾客非常看好的人际关系维护一项也没有了，这是最大的遗憾。另外，储存卡只能作为 U 盘使用，也只能储存音乐、照片，录音等，而不能作为电话本和记事本的扩充，这也很不实用。
值得说明的是，恒基伟业公司在这方面也作了许多补救措施。比如：电话本从去年 10 月 20 日发布的第一个版本至 12 月 14 日发布的 1.7 版本，已先后作了 7 次升级。在此也可以看出商家在推出这款手机时是何等的仓促和不完善！然而，这些版本也不是完美的，比如说电话本里只有移动电话、家庭电话、公司电话（建议改为单位电话，因为不是每个用户都是开公司的） 3 个电话项，根本不能满足客户的需要（现在一人几个电话号码也是很平常的事）。而当我将其它电话放在通讯地址栏时，却又不能直接拨打，真是麻烦极了。还有一个问题就是电话本导入太慢，几百个名片的电话本竟差不多导了半个小时才完成。
此外，手机的软件设计也有许多不科学之处，比如要给手机电话本中的朋友发信息，你就只能从名片本找到用户后再一步一步地操作，而不能直接从信息中的“新建”入手，要从信息中的“新建”入手你就只能直接输入号码。如果要在名片中查找的话，就只能从索引中的拼音字母查找，否则左边的菜单键就变成了“完成”而不是“菜单”，无法输入姓名去查找了。而在信息转发过程中，也碰到同样的情况，使用十分不方便。二是各功能键和文字输入的字体太小，如果按一些商家说的 F88 的使用者定位在 40 至 60 岁人士的话，这部份人大多是已到老花的年龄，根本无法看清输入的字体，字母与符号就更加看不清了。三是键盘设计很不科学，稍为大的手指就无法输入上下两行的数字和符号，特别是上面那行，只能用指甲去按键，非常麻烦。四是电话拨出时，屏幕画面没有任何直观的动感，是否打通电话也很难知道。五是电池指示图标有电没电颜色差不多，区别不明显。六是手机按键反应很慢，按一个上下方向键要等好久才能有反应，要不就是突然间连续跳动几行。七是手机软件版本的设计时间值得怀疑，因为首次使用和停了一段时间后再设置日期时，手机显示的日期是“ 1998 年 1 月 1 日”。为此，我请教了一些行家，他们认为这个日期就应该是设计的年份，现在新出的产品不可能显示“ 1998 年”，如果真的是将 8 年前设计的软件用在目前最先进的硬件上，这不是胡弄消费者又是什么？实在令人费解。
