门诊调查：记者分别在北京一家医院的眼科和心内科做了随机调查，记录了20名眼科患者和10名心内科患者的就诊时间。眼科医生的问诊时间，包括用仪器检查患者的眼睛在内，平均每位患者耗时5分钟，患者主诉时间50秒，之后医生会打断患者问话；心内科医生的问诊时间平均每人7分钟，患者主诉时间平均3分钟。
患者调查：记者还在调查中发现，事实上患者看病的同时带了很多问题，比如有的患者希望知道医生如何给自己用药，希望医生解释一下化验结果，而不是简单地说“没事”、“没什么大问题”；有的患者希望了解疾病的整个发展过程和可能采取的治疗方案；还有的患者希望医生告诉他们“这病到底能不能治好”，恢复的程度如何等等。
现场演示：北京军区总医院急诊科医生和患者一起做了现场演示，整个问诊耗时6分钟，与活动之前记者的调查结果基本相同。