■ 详解软装
软装可以提供五种服务
所谓“软装”，即相对“硬装”而言。不少业内人士会采用这样一个形象的说法来为软装作注解：“将整间屋子倒置过来，凡是能掉落下来的都属于软装的范畴。”
博洛尼装饰软装设计师顾吉舒告诉记者，在室内基础装修完成之后，对室内进行的一切装饰工作都可称之为“软装”。具体而言，室内软装可以为消费者提供以下服务：
1家具，即利用或简约或华丽的书桌、书柜等木制家具，或沙发、床等软体家具等，对室内进行陈设布置；
2墙面装饰，即在不变动墙体结构的前提下，利用壁纸、软包、镜面、护墙板等材料，让墙面呈现出丰富的表情；
3灯饰，利用吊灯、落地灯、台灯、壁灯等，为室内增添玲珑之美；
4布艺，靠包、床品、窗帘、地毯等，丰富的色彩和柔软的触感，让居室变得格外温馨；
5饰品，可分为摆件和挂饰。摆件可包括烛台、果盘、绿植、花插等摆在茶几、台面上的饰品，挂饰则例如挂毯、卷轴画、鹿头、鹿角等悬挂在墙面上的饰品，现代风格的居室还可选择枯木作为挂饰。
■ 软装流程
环节复杂 耗时较长
记者在调查时发现，一部分消费者虽然对软装的具体内容较为了解，但对软装各环节的操作流程，以及软装的工期并不了解。设计师表示，一个完整的软装过程可以分为以下环节：
1设计咨询，作为软装第一环节，软装设计是首先会为业主对“软装”的概念及内涵进行诠释，并告知可以为业主提供哪些服务，预计可以达到何种效果。业主也可以在此环节对设计师的专业水平做出全面了解和判断；
2签订设计合同，若业主对该名设计师满意，则可签订设计合同，确立合作意向；
3量房并拍照，设计师会去业主家中上门量房并拍照，作为接下来制定方案的依据；
4制定软装方案，设计师根据业主的个性需要来为其量身定做软装方案；
5磋商方案，这个环节需要设计师跟客户进行两到三次面对面的沟通，设计师讲解设计方案，并结合业主意见不断完善；
6实施方案，方案确定以后，设计合同就此终止，并正式进入产品选购阶段。装饰公司会就所有产品与业主签订产品合同，作为售后服务的保障；
7安装产品，即按照方案来对家具、饰品等进行安装和陈设布置；
8设计师调场，当各种产品抵达业主家中后，业主对于某些产品的摆设可能并不到位，这就需要设计师去指导帮助摆放，以达到最佳的画面感和艺术感。
至此，一个完整的软装过程就告一段落了。设计师表示，软装工期的长短取决于业主对于产品的要求，时间差别较大。如仅需要配饰、挂画等，工期约为半个月至20天。若需要护墙板、定制沙发等制作和安装较为复杂的产品，工期则可能达到二至三个月。
现身说法
好的软装设计能够为居室设计添彩，并且方便易操作，花费也不太多。
专业公司可以提供多样选择
●曾先生，36岁，大学教师
记者：你从哪里了解到软装这个概念？为什么会选择进行软装？
曾先生：我从一些家居杂志上了解到软装这个概念的。考虑到软装可以用一些简洁、时尚的物件对室内进行很灵活的搭配，而且可以随时更换，将来如果搬家也可以带走，所以我选择进行软装。
记者：为什么会选择专业的装饰公司来提供软装服务？
曾先生：因为专业公司可以提供更丰富和多样化的选择，可以满足我的审美倾向，也可以彰显我的个性。在整个软装过程中，设计师提出了很多巧妙的建议，并且针对我的工作室提供了好几种不同的方案来供我选择，无论是色彩搭配，还是窗帘、布艺的选择都替我想到了。
记者：软装服务的收费你觉得合理吗？
曾先生：目前觉得还是挺合理的，价格都标在明处，比较实在。例如用于音响室软装的材料，设计师会帮我去货比三家，所以感觉价格挺公道。
大公司价高小公司担心质量
●刘女士，27岁，公关公司企划经理
记者：你是从什么渠道了解到软装概念的？
刘女士：在逛家装论坛的时候，看到有关软装的介绍，非常感兴趣。刚好买了房子，打算明年春天装修的时候尝试一下软装。
记者：你会选择专业家装公司进行软装设计吗？
刘女士：正在寻找合适的装饰公司，但还是有些担心。现在能提供软装服务的大品牌公司，价格比较高，而我又不敢贸然找个小公司，害怕最后表面做得富丽堂皇，可是产品的质量没法儿保证。
记者：你希望装饰公司能提供哪些软装服务？
刘女士：希望装饰公司能够多提供一些色彩、风格、家具、饰品方面的搭配。因为假如自己DIY的话，虽然可以买到自己喜欢的单品，可是有可能搭配到一起以后就显得格格不入了。
记者：除了基础装修之外，你愿意在软装方面花费多少？
刘女士：基础装修部分我的预算是7万，软装部分我觉得收费在1万元以下比较合适。
软装自己就能搞定
●许先生，31岁，公务员
记者：你是从哪里了解到软装概念的？
许先生：在浏览家居网站图片的时候，看到许多软装样板间的图片，才知道的。
记者：你会选择专业装饰公司提供的软装服务吗？
许先生：我不会找专业公司，因为软装现在还算是个新概念，而且目前市场上能够提供软装服务的装饰公司不多，我觉得他们整体水平不高，甚至有一些设计和搭配，我自个儿也能搞定。
记者：那你会自己动手来进行软装吗？
许先生：我还是喜欢DIY的方式，按照自己喜欢的风格，来选择合适的家具和饰品。据说现在在美克美家等一些卖场里，导购人员就会指导一款家具适合什么样的装修风格、应该怎样和饰品进行搭配等等，这也是我不选择专业公司进行软装的一个原因。