
智能家居作为新兴产业,产品功能多,前期的设计和制作成本比较高,因此成本也较高。 图/CFP
■ 难点解析
1 缺失共同遵循的标准
目前智能家居市场上的相关产品可谓五花八门,各家有各家的产品技术,市场上没有一整套统一的行业标准,所以做出来的产品在稳定性上有所欠缺。
另外,智能家居是一个多行业交叉覆盖的系统工程,各设备厂商按照不同的接口标准与协议生产设备,其结果就是不同设备之间的互连、互通变得非常困难,这都不利于智能家居行业的健康发展。因此,建立共同遵循的标准与协议是发展智能家居必须首先解决的困难。
2 成本较高造成价格高昂
首先,智能家居所涉及的产品本身价位高,主要是因为智能家居作为新兴产业,产品功能多,前期的设计和制作成本比较高,销量又不大,从而导致单个产品的分摊成本偏高;
其次,智能家居不是单纯的产品选购,这有别于传统家居产品的购买,智能家居是一种定制型的系统服务,不像标准化的产品,它需要针对客户的家居特点和实际需求进行系统整合设计,将各类产品集成为一套整体的智能家居系统,实施时的安装调试也比较复杂,这都是成本。
3 销售、服务渠道不畅
智能家居产品的销售方式一般是用户从厂家订货,或者从厂家在各地的经销商拿货,购买方式不够方便,也不易于售后服务。如果智能家居产品能够像家具、家电一样,在每个城市设有多个销售及服务网点,将有利于扩大智能家居的普及率和覆盖面。
生产厂商应该充分考虑终端用户的需要,在全国各大城市拓展销售渠道和售后服务网点,解决消费者的后顾之忧。
4 安装使用过程中的局限性
由于智能家居融合了多个系统和模块,功能十分强大,因而在安装和操作过程中也十分复杂。比如,实现会客场景、休闲观赏场景、家庭温馨场景等不同情况下灯光氛围、音响氛围、空气氛围的切换、调整,如何更加人性化便捷的控制操作,是几乎每个家庭都需要的内容。
现在市面上的很多智能家居产品,反而使消费者体验不到智能化高科技有什么特别的作用,甚至给日常生活带来了不便。
5 消费者需要一个接受过程
由于智能家居还是一个新兴事物,消费者内心的“技术壁垒”也需要解决,人们担心产品的可靠程度。有些传统的消费者往往很难想象这样的情形:比如用一个手机控制家里的所有的电器包括窗帘、电灯等等,会在内心形成一种无形的壁垒。
有些消费者还会担心可操作性和方便性。应该说,消费者把需求转化为市场消费还需要一个市场培育和消费者自我接受的过程。