一棵小草，一次合影，一个拥抱，都缘自官兵内心的喜爱。
在驻训地，中午炊事帐篷里温度高达50多度，可是只要听说演出队队员到连队吃饭，炊事员就一定要给他们加个菜。一次，蔡娟主动提出要到炊事班帮厨，可把炊事员乐坏了，“你的歌唱得真好听，能唱一首吗？”蔡娟边切菜边唱，一口气唱了好几首。据韩曙说，战士的热情就像沙漠中的火一样，那天中午帮厨的人最多，开饭的时间最晚。
一位士官和女朋友吵架分手后，说什么也要找蔡娟聊天谈心，繁星点点的夜空下，蚊虫却很多，身上叮咬得到处是包，蔡娟不急不躁，悉心开导，给他讲军中男儿的豪情，最终解开了那名战士心里的疙瘩。
也就是这样的经历，让蔡娟很快创作出歌曲《军中男儿情》。“男儿有怎样的心胸，男儿有怎样的忠诚，头顶边关月，胸装万家灯，为了祖国的安宁，不惜献生命，为了人民的幸福，甘愿付一生。”这一首歌成了化解官兵心理问题的良药。
2008年“5。12”汶川特大地震后，部队赶赴陇南灾区抢险救灾，基层一线官兵非常辛苦，心理承受了巨大的压力。随即师里组织了融合“文艺、法律、心理”三位一体的“阳光天使服务队”，那一刻蔡娟又多了一个名字“阳光天使”。
随队来到陇南后，蔡娟走一路、唱一路，每天演出四五场，有时坐下来就睡着了，但是她从来没有叫过一声累。
对此，蔡娟说：“把歌场唱歌喜欢听歌的战友，才能把‘名’刻在他们心里。”
