足额缴纳了服务费，但服务质量却大打折扣，请问，这样的行为属于那个部门管理？是质监局吗？
··质监局不管此事，他们管“产品质量”问题。
你说的服务，要看具体服务项目，比如酒店、旅游团、维修行业……，各有各的管理部门。