美的在2010年开启了“品质中国 信赖美的” ——十年无条件包修月的行动，这一行动表示了美的对用用户的用心。
总部服务监督电话：4008899315
保修条例说明：
保修卡由顾客妥善保存，连同购货发票一起作为产品保修凭证。
本产品自购买之日起，在“三包”期内未经擅自拆修而确因产品制造质量所引起的故障，经美的集团电冰箱制造（合肥）有限公司客户服务部或者美的特约维修部鉴定，可凭保修卡及购货发票，参照国经贸（部分商品修理更换能退货责任规定）（“新三包”规定）为用户办理保修。
用户因运输、使用、维护、保管不当或非承担“三包”修理者拆动造成损坏的；无保修卡及有效发票的；保修卡型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成损坏的，则不在保修范围内。
保修卡