标注公斤数是干衣还是湿衣重量？
洗衣机面板标注的公斤数是指干衣重量，在标准程序下，承重量是纯棉干衣测试的。（注：不同衣料吸水量会有所区别,各程序可洗涤衣物重量可参考说明书程序表。）
滚筒洗衣机脱水噪音大，有尖叫声是否正常？
原因分析：滚筒洗衣机采用高转速设计,脱水时内筒孔与空气高速接触,产生轻微气流震动声音(类似尖叫声),属正常现象，不可避免，转速越快，声音相对越明显，放心使用即可。
滚筒洗衣机门封圈如何清洁？
操作方法：
1.将滚筒门打开。
2.扒开门封圈，拿布顺着门封圈一点点擦拭残留污垢（也可用筷子缠上布擦拭），布条上可倒上一些中性洗涤剂，能使门封圈清洁的更干净。
3.擦拭后，敞门半小时左右进行通风，待门封圈干燥后关门即可。
提示：建议使用低泡洗涤剂，每次洗衣后，用干布将门封圈位置的残留水及污垢擦净，敞门半小时左右后关门，以免细菌滋生。
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第03页:洗衣机噪音解决方案图解
第04页:如何防止洗衣机出现异味？