17日下午5时30分许，洛阳偃师的28名驴友前来嵩山探雪景时，被困在嵩山三皇大峡谷内三拱桥附近的一个悬崖上，情况十分危急。
遇险人员大声求助时，被登封驴友“大猫”发现，他立刻通过手机向河南户外救援队求救。
与此同时，登封警方也接到了报警电话。登封市公安局立刻组织民警和消防官兵到达出事地点，三皇寨景区的工作人员也立刻赶到。18时许，三路救援队伍几乎同时向嵩山进发。待救援人员到达山脚下，嵩山又飘起了雪花，此时，天色渐暗。据当地熟悉情况的人介绍：此峡谷内地形险恶，此处也正是去年驴友“生姜”遇难的地方。
先期到达的救援人员为找到遇险人员费尽了周折，熟悉嵩山的景区管理员张二欣和科长薛保卫一起，二次探路，终于趟出了一条救人路，后来的救援队员就是循着这条雪路进入大峡谷救人的。
经过几个小时的艰难跋涉，救援人员终于到达了事发地点。为保证安全，消防官兵取出绳索，先拴住一块大石，然后逐一将游客从崖壁上解救下来。21时30分，第一批共10人在救援人员的带领下，安全抵达山下，其中有两名8岁的孩子是被消防官兵一路背下山的。
据被救人员介绍，他们是偃师的登山爱好者，因在网上看到有人贴出许多嵩山美丽的雪景，便相约来嵩山观雪景，结果被困在三皇寨旁的一处山谷进退不得。
截至记者发稿时，被困人员全部获救，无一受伤。