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记者乔长红兔年春运将从2011年1月19日拉开大幕。虽然铁道部以及火车时刻表"昆明铁路局暂未出台春运运输方案，但是诸如火车票实名制购买、电话预订、网络预订等订票方式已成了老百姓的关注热点。昨天，昆明铁路局相关负责人对本报透露，可以肯定的是云南将不会实行实名制，但是电话订票和网络订票是否实施还有待铁道部的通知。
该负责人同时还透露，为了备战春运，昆铁已精心整修新配属的273辆春运客车，这些客车投用后，昆铁的运力将大大增加。
同时，为保证全局配属客车100%上线和春运用车充足，昆明车辆段对所有配属客车车辆进行车辆上下部全面整修。为了给旅客营造良好的乘车环境，昆铁在行车设备整修工作中开展质量改进改善活动，在车辆上部设施开展25G、25K餐车厨房设备电气化改造等19项服务设施质量改善活动。
昨天，昆明铁路局相关负责人除了肯定不会实行火车实名制外，对电话预订、网络预订等订票方式称还须等铁道部通知。不过，记者了解到从今年6月份开始，昆明铁路局正式开通客服热线95105111，旅客可以像购买机票一样，拨打此电话就能预订火车票。据介绍，旅客通过电话订票需提供身份证号码，说明乘车日期、到站、席位等必要信息，在成功订票的24小时内到正元代售点(昆明市塘双路南站新村548号)凭身份证办理取票。取票时除正常收取5元的代售点服务费之外，不在票价之外再收取其他费用。“春运期间能否通过这个电话订票，现在还不能确定。”
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