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根据天气预报，未来几天江西、湖北、湖南等省冻雨天气将持续，可能造成列车持续晚点，进而造成大量旅客滞留。而火车站候车厅和广场1900多平方米雨棚，最多可容纳旅客2500—3000人候车。
27日上午，在厦门市召开的春运紧急协调会上，市交通委主任林金平对厦门市安置滞留旅客作了部署。抽调春运办、火车站、公安等相关部门人员组成滞留旅客外移工作小组，负责安置和疏散滞留旅客。设立梧村小学和厦门客运中心多层停车场（1至4楼）作为临时旅客滞留点。对滞留旅客做好提供水、食品和保暖工作，并要求作好相关宣传工作，让晚点列车的旅客不要过早到站候车。
据了解，如果未来几天火车受阻严重，厦门市还要求公交集团提供备用车辆和驾驶员做好省内旅客的疏运。
27日下午，厦门市滞留旅客外移工作小组已在梧村小学和厦门客运中心多层停车场临时旅客滞留点作好了围栏的相关准备工作。
从梧村小学旅客临时安置点出了解，工作人员正在进行紧张地作业。为避免夜晚寒风，他们在梧村小学大楼底层临时围起了彩涤布，同时开水、热茶等后勤供应也已经到位，学校原有的信息屏也将为旅客滚动播放火车站的相关信息。据在场指挥的厦门市春运办主任杨名炎介绍，两处临时安置点还将配备10名民警、20名协警、交通委6名工作人员和梧村街道的2名工作人员，这些人员都将通宵值班，为旅客排忧解难。
27日，由于只有贵阳车延到第二天凌晨才发车，火车场广场可容纳该趟列车乘客，由此临时旅客滞留点暂未启用。
