全区旅游质监工作会议在银川市召开
春临塞上，万物复苏，一派生机。近日，全区旅游质监工作会议在银川市召开，这是自治区旅游局第一次召开的全区旅游质监工作会议。自治区旅游局党组书记、局长李春阳出席并作了重要讲话，自治区旅游局党组成员、副局长海生莲主持会议并做了总结讲话，自治区旅游局党组成员、副局长薛刚和自治区旅游局副巡视员宁麟也出席了此次会议。
自治区旅游质量监督管理所所长路静总结部署了旅游质监工作：2007年10月，自治区旅游质量监督管理所挂牌成立以来，紧紧围绕我区旅游业发展的中心工作和自身职责，积极主动地开展工作，不断加强对全区旅游企业的监督检查，严厉打击违法违规行为，对5家违规旅行社进行了行政处罚，有效维护了全区旅游市场秩序。在2008年国家旅游局导游IC卡检查通报中，我区共检查导游员507人次，检查员检查率名列全国第一，导游员检查率位居全国第四，处理旅游投诉91起，切实维护了旅游者的合法权益。建成并开通了宁夏旅游质监网，提升了旅游质监工作效率。2009年，全区旅游质监工作要以科学发展观为指导，结合贯彻落实《旅行社条例》，认真抓好旅游法律法规知识竞赛；施行《宁夏旅游市场监督检查办法》（试行），集中开展一次旅游市场专项治理，进一步加大监管力度；对旅游企业服务质量进行明查和暗访；提升全行业服务水平，加强旅游执法队伍建设，开展执法区域合作；主动配合有关部门抓好旅游安全生产等工作，为进一步优化全区旅游业发展环境做出积极努力。
宁夏回族自治区旅游局局长李春阳在会议上做重要讲话
宁夏回族自治区旅游局副局长海生莲主持会议
宁夏回族自治区旅游局副局长薛刚出席会议
宁夏回族自治区旅游局副巡视员宁麟出席会议
自治区旅游质量监督管理所所长路静总结部署了旅游质监工作
自治区旅游质量监督管理所副所长王光华解释说明宁夏旅游市场监督检查办法
会上，银川市旅游局、宁夏中国国际旅行社、沙坡头旅游景区、虹桥大酒店等4家单位分别作了经验交流发言，为我区旅游企业经营管理和服务质量提升树立了样板，提供了经验。
银川市旅游局局长买锐华作交流发言
宁夏中国国际旅行社总经理陈志新作交流发言
沙坡头旅游区总经理王福中作交流发言
虹桥大酒店副总经理姜纯锋作交流发言
最后，自治区旅游局局长李春阳结合旅游业发展的新情况、新形势对旅游质监工作提出了具体要求：一要积极探索加强旅游质监工作新途径，努力实现三个转变，变被动为主动，变封闭为开放，变供给管理为需求管理。二要大力提升全区旅游行业的服务质量，按照国家旅游局将要实施的《旅游服务质量提升计划》，完善旅游质量服务体系，规范旅游市场秩序，继续做好24小时无障碍投诉工作，提升旅游企业诚信度和游客满意度。三要提高思想认识，完善工作机制，加强旅游执法队伍建设，制定出台《宁夏旅游市场监督检查办法》，坚持发展与规范并举，不断创新工作手段，在创新中搞好服务，在服务中推进发展，在发展中提高效率。四要创新管理模式，创办《旅游质监通报》，以管好管活旅游市场为出发点，加强“事前”、“事中”、“事后”的全程监管，完善旅游质监网络，及时通报违法违规行为，宣传先进典型。李春阳局长号召全区旅游质监工作者以饱满的政治热情和积极务实的工作作风，坚定信心，扎实工作，与时俱进，开拓创新，以良好的旅游发展环境和优异的成绩向新中国成立60周年献礼！
五市旅游局局长、质监所长或行管科长，各旅行社、各A级旅游景区、各星级饭店、各旅游汽车公司负责人共170人参加了会议。
