产品首先应该解决的就是人性化方面的问题。比如拿这个水杯，这个水杯很不方便用手来拿，这个就不合道理，因为一定要用手来拿才能喝到水。这个我们就称为在工艺上面设计不合理。工艺产品设计本身就是最注重人体工程学。再比如大巴，外表很漂亮，但是，人一坐上去就感觉坐不住，或者感觉到后背不舒服。这个就不行。为什么一般业主去买椅子、沙发之类的，都要先坐一坐，就是这个道理，一定要符合人体工程学。再有你讲的这个可能说起来工艺活动啊，我们室内设计师协会也做过，去年就搞过周末大讲堂。这个周末大讲堂就和你们这个栏目很接近，就是为普通老百姓来解决生活上一些家庭装修，旧房改造方面的问题，怎么样可以合理科学的去做。我们的题目都是这样的。还有成本预算、怎么样装修环保之类的。都是非常初级但是很实际。
其实这个东西，我觉得更重要的是表现在质量上，并不像很多设计师所说的美观美感等等。因为很多时候我们要考虑到这个使用人不同年龄、身体状况等等这些因素。在一个比较合理的人居环境当中，你要考虑一个家庭将来会有孩子会有老人，这个老龄化的问题也是以后发展当中的一个很重要的问题。这里就涉及到一个无障碍设计的问题。我觉得相关这些东西都比较重要。另外是在使用材料上或者一些具体应用的方法上，也要考虑到安全，设计师首先应该具备这样的素质。但是我们有些设计师为了追求形式就在使用当中没有考虑到相关的因素。比如一个比较大的空间，这里能够搞聚会，将来作为报告厅，但是楼梯或走道非常窄，这个也不符合国家的消防规范等等。关于这方面，首先要解决实用，设计要解决功能，因为它作什么用，你要了解是要做什么的。第二才有科学、美观、经济。过去不讲科学，现在提出来还是要讲科学，包含环保，节能，健康追求，这方面我觉得应该在实用的基础上讲求科学。第三就是我们说的美观，设计要美观，设计师是有审美观念的人，我们找一个设计师设计?我们就觉得值，因为确实觉得很好，也很漂亮。第四，考虑到经济，再重要的项目也要考虑到投资成本，不仅是我们的国情，包括西方发达国家，也应当在这个建筑建设中考虑投资成本，因为这个呢是必须要考虑的，所以也提倡少花钱多办事。对于你刚才提到的老百姓家庭装修的情况，我们觉得应当是提倡一个少装修多装饰。比如一个很大房子，在实用，功能性强的基础上，不一定做很多的符号，最后是靠装饰来提高品位。也好解决第二次维修的问题。
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