2008第四届中国(深圳)国际室内设计文化节将于11月15日在深圳会展中心隆重开幕。以“改革开放三十年原创设计在深圳”为背景,2008第四届中国(深圳)国际室内设计文化节大型人物系列专访现已隆重推出。改革开放三十年来,深圳室内设计以及相关行业都取得了丰硕成果,涌现出了一批杰出的行业引领者和设计精英,本次大型专访将邀请业内知名人士,畅谈行业发展历程,展望深圳原创设计。
酒店分为哪些类别?中国需要什么样的酒店?目前国内酒店业现状如何?知名酒店设计师饶保华,用深入简出的语言,为我们分析了这些看似宏观,但又切中现实的命题,无论是身处酒店设计业内,还是关注酒店业的投资者、消费者,都能由此认识到中国酒店业发展的过去和现在,同时也一定会陷入对未来的思考。
酒店只分为两类:全服务型VS有限服务型
在饶保华看来,过去对酒店的种种分类过于纷繁,他提出通过酒店的功能设置,来做一个最简单的分类,即All service(全服务型)和Limited service(有限服务型)。全服务型表现为趋同,而有限服务型则表现为分化。
我们看到国内外的书籍里面,都把酒店分成很多种类型,比如说有商务酒店、会议酒店、机场酒店、度假酒店、精品酒店等等,如果这样无休止的分下去,那类别会越来越多。实际上从酒店功能设置的趋势上来看,我认为酒店只分为两种,第一种就叫All service,全服务型,一种叫Limited service,有限服务型。
为什么这么分呢?举个例子,比如深圳大梅沙的京基喜来登,从它的客房形态来说,跟城区的许多商务酒店很接近;从功能上来说,也有多功能厅、宴会厅、会议室、商务中心、游泳池、健身房和各种各样的餐厅。它虽然地处一个度假区,但为什么它的功能跟城区的商务酒店没有区别呢?虽然京基喜来登被称为度假型酒店,城区的喜来登被称为商务型酒店,可是它们在功能上没有区别,这实际上说明它们之间有趋同性。再把例子举得更广泛一点,包括三亚的亚龙湾酒店,无非也是如此,只是在装修的风格取向上有一些差异,处在度假区的酒店就自由一些,处在城区就会内敛一点,仅此区别。
全服务型酒店可以涵盖三、四、五星级酒店,凡是想把酒店的功能做得非常齐全,评上较高星级的,都属全服务型,或者说希望达到全服务型。还有一类酒店,它一开始就非常明确地表示:我希望是有限服务型。比如如家、七天等等,它只提供两项B服务,一个B是Bed,一个B是Breakfast。但是如果简单地把有限服务型酒店就理解为普通的酒店,也是不对的。因为现在豪华的精品酒店比比皆是,比如上海的璞邸、苏州的雅致,甚至包括一些个性酒店,像深圳的木棉花,它可以说是早期的design hotel。这一类酒店不追求全服务,但是它把提供的有限服务追求到极致。精品酒店、设计师酒店、个性酒店、时尚酒店这些概念是区别于快捷酒店的,快捷酒店几乎是千篇一律,而精品酒店是百花齐放,各走各的路。精品酒店在提供有限服务的时候首先会牢牢把握一点,就是将Bed做到极致,甚至奢侈到无以复加的程度,然后把另一项Breakfast也提供到极致。它在整个空间氛围上绝对是高端的,而且从经营的效果上来说也是非常突出的,甚至有些价格已经远远高于国际高质的五星级酒店。比如丽江的悦榕桩,它的房价达到每晚1100美金,中国的任何一家五星级酒店都不能做到。上海的璞邸酒店,是一间只有52间客房的小酒店,但它的房价可以卖到1600元,甚至过2000元,远远超出国际品牌的星级酒店。
所以我的观点,在酒店服务上面,都有的一个共同目标就是怎么样适应客人。所以也就演变成两种趋势,在全服务方面趋同,在有限服务方面分化。
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