商超与专营店：共赢不对立
多渠道覆盖市场是化妆品品牌发展程度的一个佐证，现在许多较知名的外资化妆品品牌同样从商超下沉到专营店，来扩大自己在中国市场的份额。自然堂欲打造出这样一个具有国际水准的一线化妆品品牌，多渠道策略是品牌发展中必不可少的一环。
专营店是发展的基石，商超是腾飞的翅膀，在自然堂覆盖的网络中，不乏专营店与商超专柜互相促进、相得益彰的典型，比如宁波、唐山、深圳等地的专营店，因为当地商超渠道的拓展，其店面反而有了更高的销售额。这足以表明，商超渠道与专营店渠道是共赢而不是对立的，商超渠道的拓展不会削弱专营店的利益，而是增进其收益。
同时自然堂也不会因为拓展商超渠道而减少对专营渠道的任何支持力度，自然堂今年开始实行专营店店面升级及形象更新政策，对旗下的自然堂品牌专营店进行免费的形象升级，免费配送柜台。对所有专营店的户外形象进行免费升级，包括形象专柜、户内户外灯箱等；在免费形象升级的基础上同时大幅提高专营店日常促销品的配送力度；自然堂将通过这些具体的政策来实现两方面渠道的同步发展。