销售体制须“本土化”
广告和会展是表面的较量,隐身背后的是南北家具企业各自不同的销售体制。
无论是粤派家具北拓,还是京派家具南拓,双方都面临着相同的问题——各自成熟的销售体制,如何适应新开拓市场的具体情况?
在本地建立直营专卖店,总结成功的经营之道后向外复制,是京派家具企业向来的运营之道。
“意风目前在北京开店100%成功,外地开店95%成功。”温世权自豪地表示,他把这个成功归因于意风家具创立的“店面成功复制系统”,这个系统把意风家具在北京直营专卖店的经验总结并传承。凭借这个系统,意风家具在全国也开出200多家店面,不过大部分店面仍集中在北方市场。
“意风家具在武汉、沈阳、郑州、西安、哈尔滨和南京等地已经站稳了脚跟,希望借助这个系统快速发展长沙、南昌、南宁、贵阳、福州和广州六大城市,占领全国市场。”尽管如此,温世权对广州等华南市场的布局仍十分谨慎,他希望把广州作为最后一站。
京派家具以直营店探索出一条成熟的经营模式之后再往外拓展,如何解决物流、人力、售后服务等情况,尚需慢慢探索。
粤派家具数年前曾北伐
而另一边厢,粤派家具早在数年前就开启了在北京的板式家具拓展步伐,其中也经历了不少曲折和“本土化”的过程。
“过去10年,粤派家具企业都是由工厂去开店,进行直营销售。”广东省家具协会秘书长王克告诉记者,经过多年的发展,广东家具企业发现,直营店面的销售模式在北京难以维持,因为“人力资源、场地问题、仓储物流售后服务等情况都难以做下去。”加上北京家具也大多采用自营店面,粤派家具硬碰硬失去了优势。后来,粤派家具摸索出一条道路,市场交由北京的经销商去代理,自营店面的幅度大范围下降。
不过,王克强调,“这并不代表粤派家具退出北京市场。”
近年来,粤派家具经过不断调整,又开始悄悄酝酿新一轮的进攻。去年,粤派家具在北京大有卷土重来的态势。先是30多个广东家居品牌在北京知名卖场居然之家进行大联展,其后,4万平方米的香港家具馆在另一知名卖场集美家居横空出世。