“签合同时说得很清楚,墙面材料是立邦净味120,但你们施工时用的是多乐士超易洗。品牌不一样、价格不一样、质量更不一样,一桶起码差300多元!”看着自己新家装修所用的乳胶漆与跟装饰公司合同约定的不一样,家住成都市锦里西路某楼盘的业主黄先生气愤不已。
据小编了解,家装过程中,与黄先生有类似遭遇的人还不少。行业协会、第三方调查机构的调查结果也显示,主材以次充好是导致家装纠纷的主要原因。
主材里面猫腻多
4月12日,黄先生详细向小编讲述了他的经历。原来在今年1月初,经朋友推荐,黄先生选中了小区内的一家装饰公司,觉得其他公司报价要三四万的工程,在这家装饰公司不到三万元,而且材料用得也还差不多,如圣象强化木地板、立邦净味120、箭牌洁具等。“公司从各方面看还很正规,应该信得过,自己还在合同里对材料进行了逐一约定,结果没想到,还是出现当面一套、背后一套的情况。”
据小编了解,在装修材料上以次充好、偷工减料,是装修公司常见的牟利手段之一。一位从某知名家装公司离职的项目负责人以装修金额为5万元的工程为例,给小编算了一笔账:如果使用劣质水泥,每包可节省10元左右,可赚200元至400元;把瓷砖从优等品换成一等品或次品,每块可节省2元或者更多,可赚900多元;瓷砖水泥空鼓,可省材料费约200元至300元;买劣质大芯板,可赚1500元;用“歪”乳胶漆,可赚500元;减少墙漆刷涂遍数,可赚300元-800元;用劣质清漆,可赚200元左右;用劣质电线,可节省100元至200元;走电线不用保护管,可节省材料费100元左右……
该负责人表示,一个5万元的工程,通过偷工减料、以次充好这些小手段,在材料方面就可净赚万元左右。如果加上从某个经常“联系”的建材店拿20%左右的回扣,算下来有超三成的材料款被“黑吃”。
隐蔽工程“做手脚”
在装修公司提供的主材名单中,消费者经常会看到“高级瓷砖”、“名牌橱柜”等字眼,但是,在合同中只列举主材的品牌而不注明具体的产品型号、价格范围等。
4月13日下午,川豪装饰公司工程中心有关负责人苟永民告诉小编,虽然有的装修公司在合同和报价单中注明了各种主材的品牌,但一些装修公司或工头因业主无法全天监工而在主材上做手脚,尤其是那些用于隐蔽工程的材料,如大芯板、水电改造、乳胶漆等,最容易出现这种问题。
苟永民说,以墙面漆为例,报价单上注明刷三遍——两底一面,但实际施工时只刷两遍。又比如,报价单上明确要求施工前做渗水、漏水检查,施工时也会被省略。“这些项目,业主如果不在施工现场监督,就很容易蒙混过去。因为仅从装修完工后验收,隐蔽部分根本无法检查。”
超低价格设陷阱
“选装修公司时,消费者千万别被超低价格迷惑,低价格肯定有问题。”从事装修工作多年,现已从其中脱离出来的王哥提醒消费者,在签订合同时,一定不能光看材料的品牌,还要弄清是该品牌中哪个级别的产品,因为即使是同品牌的产品,不同等级之间的价格差别也很大。
据小编了解,个别装修公司还会故意在合同中设置一些模糊概念,如在合同中约定“装修时若原材料没货,乙方可临时更换同档次其他型号的材料”;或者在合同中使用材料的非通用名称,如某品牌乳胶漆二代、三代,看上去似乎很新很高级,而且价格还低得诱人,但实际上根本没有这样的叫法。