秘法一 ——看：每个孩子都能在表情中准确地表达出内心的感受、想法，一个不会看的家长怎能了解孩子的心声。
秘法二 ——聆听：我常说，中国的父母是一个非常不懂得“听”的群体，上帝为什么要让人长两个耳朵一张嘴，就是叫人多听少说，所以老一辈的父母经常会说：“小崽子，有耳无嘴”，意味着孩子不必多说。 孩子不多说，父母自然不必多听，有趣的是，一个不听他人说话的人，如何能明白他人心中的所思所想。
秘法三 ——听：其实是人类的第三只眼睛，象古代的“抱马子”一样，专门刺探别人心灵的事。
一个不懂得听的父母，孩子会把他视为一个不同国度的老家伙，随着年龄的长大，开心的时候，不会与你分享；悲伤的时候，不会找你分忧；挫伤的时候，不会依你停泊；恋爱的时候，不会与你商量。
秘法四 ——设身处地：那是一种站在别人立场思考的技术，西方的心理学家叫它“同理心”。
沟通最重要的重点自然是，让他人知道，你明白他的委屈与难处。
有时候，一个充满爱的眼神、一个温柔的抚摸、一句“你怎么了？”或者“你好象很生气？”或者，“一定有人惹了你”，你就能让孩子的心情“雨过天晴”，这个时候的他们，会突然发现你是全宇宙最最贴心的人。
秘法五 ——鼓励：当一个人做了一件很得意的事，正沉浸在快乐之中，却被别人指责“你怎么这样做呢？”你会如何感想？
