打造“一站生活式购物平台”
同当当网、卓越等一样，1号店也选择了以垂直模式为特色进军电子商务，却以“家”的消费理念让1号店有了不同的味道。自2008年7月网站上线以来，1号店以每月不低于30%的速度增长，销售额第一年增长27倍，第二年增长16倍，被业界誉为发展最快的公司。
“现在1号店不仅提供预约送货、货到付款、移动POS刷卡、正规发票等服务，针对不同商品更提供了不同期限的无条件退货等保障服务，简直就是把大超市搬回家了。”上海一名家庭主妇在接受记者采访时表示，她是被同事介绍尝试网购的，本来自己还是对网购不乏担心，尝试过后却爱上了“1号店”，现在家里大部分的生活用品都在网上解决了。
记者发现，1号店里已拥有近6万多种商品，可谓“琳琅满目”。据1号店首席市场官汪毅介绍，1号店的商品已涵盖了食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、家居家电、服装鞋帽等7大类，志在为顾客提供生活用品的一站式网上购物服务，并提供机票、火车票，充值及生活缴费、培训、彩票，保险等更多生活类服务，全力将“家”的感觉带给更多用户。
汪毅同时表示，电子商务这一行业，在中国，目前还只是处于“婴儿阶段”，有很多想象的空间值得实现。比如，中国网民总数已经超过美国人口总数。但美国网购人数占其全部人口的75%，中国只有24%多一些。而且，中国网购消费者年均消费额，仅为美国消费者的1/5。
“这是可预见的未来，更是中国电子商务的潜力空间。”他说，这个领域里，选择快消品销售切入市场是成功的开始，并且我们一直关注用户需求，致力于为用户创造价值，相信1号店三年内会挑战传统超市在零售领域的地位，并赢得众多品牌商品销售商的重视，并针对网购渠道开发相应的产品品类和价格体系，同时将整合1号店的优势，打造真正的“一站生活式购物平台”。
