林怡姐，你好。我女儿彦人2岁，个性开朗，活泼好动，今年9月份进入幼儿园小小班，开始了社会性的接触。在没有入园之前，她可以随时玩她喜欢的玩具，因为家里没有人会跟她抢。上了幼儿园后，会碰到这种情况，当她正在玩某个玩具时，有个身体比她壮的小朋友会跑过来一把把玩具从她的手里拿走，彦人通常会不动声色看着那个小朋友把她的玩具拿走，观察那个拿她玩具的小朋友，等那个小朋友在玩玩具间隙转头或暂时去拿其他东西的时候，她会上前把玩具再默默地拿回来，绝对不惊动那个小朋友。不过等那个小朋友发现玩具被她拿回去了，再来拿她手中的玩具时，她还是会看着他把自己的玩具拿走，再观察时机争取把玩具拿回来。但是，如果不巧，那个小朋友一直都在玩那个玩具，彦人没有机会再拿回她想玩的玩具时，她就会有受挫感，回家找个机会发发脾气。这是我在一次陪园活动中观察到的。
请教林姐：碰到这种状况，我该如何用语言和方式来帮她疏导这个挫败感呢？
答: 彦人爸爸别担心，彦人实际上在处理这件事情时已经非常有自己的想法了，她不仅识时务，也知道如何在安全的前提下去争取自己的权益，对于这个年龄段的孩子来说已经是处理得非常不错了。只要你们自己不把这个事情看得过于严重，平静地对待她，鼓励她那些正确的做法，当她有挫败感的时候，跟她共情，把她的情绪表达出来，她的这种挫败感就不会给她带来多大的伤害。当然，如果她反应不是很强烈，可以先观察观察，让她自己先试着去处理。慢慢的，她就会调整自己的方式，也许哪天，她就会变得很强悍，不再仅仅满足于悄悄地去把东西拿回来，而是可能去抢回来，让她自己去体验好了。
