【搜狐IT消息】6月12日,搜狐3G频道上线发布仪式暨搜狐IT营销推介会在国家奥林匹克公园玲珑塔举行。这是“升级矩阵•体验创新”搜狐2009系列营销会的第一场分会,搜狐公司邀请了著名经济学家郎咸平、北京邮电大学著名教授、博士生导师吕廷杰、著名电信专家侯自强、易观国际副总裁张鹰等嘉宾出席。
以下为北京邮电大学教授吕廷杰的演讲实录:
吕廷杰:尊敬的各位来宾、各位网友,非常荣幸来参加搜狐3G的启动仪式,也非常荣幸的刚才听了包括搜狐一些团队对他们3G业务的一些介绍和设想,也有幸听到郎教授刚才对于我们产业链和高科技之间关系精彩的演讲。我这个题目其实是想讲一下3G自身的产业链问题,我想我先把几个具体的概念讲一下。
3G还缺乏很好的商业模式
首先,我们知道3G是第三代移动通信的一个简称,电话是1876年亚历山大贝尔发明的,到今年已经133年,电话主要是解决人与人沟通的问题。后来又出现了像互联网这样的技术,就是60年代开始,当时主要是要解决人与计算机和计算机与计算机的数据通信这样的应用,后来互联网有了大的发展,从数据通信到后来的互联网,这里边有个很大的变化,如果说60年代的麻省理工学院克莱因博克博士的论文纯粹是技术探讨的话,互联网就是一个产业,这就回到了我们重要的产业链的问题,就是一个新的技术、一个高科技的应用,会带动一些新的产业的发展。
其实美国在1993年提出信息高速公路的时候就是要启动一个关于新的数据通信、多媒体通信的一个产业,而在这个产业中我们中国也出现了像搜狐这样成功的企业,我想说,目前我们进入了移动互联网时代,这个时代是移动通信技术和互联网技术的一个融合的时代,这个时代,也就是我们今天讲的3G的这个时代,我们3G不仅要解决人与人的通信,还要解决人与计算机的通信,它会带来什么样的应用?它的产业链模式是什么样的?我们应该有一个深刻的思考。

北京邮电大学著名教授、博士生导师吕廷杰
我想讲一个例子,其实高科技的发展有的时候会对很多产业、很多行业带来很多的变化,我们今天在铃珑塔做这个活动,使我不得不想起去年在这儿轰轰烈烈、热闹非凡、举世瞩目的奥林匹克运动会,在奥运会期间,曾经有一个非常重要的事件,在北京展览馆举行了奥林匹克博览会,主办方是中国邮政、国际奥委会、中国奥组委高层官员,包括萨马兰奇、罗格等等一些高层官员都去剪彩。当时我的学生问我,邮政并不是本次奥运会的赞助商,怎么会吸引这么多嘉宾去给它捧场呢?这是因为在1984年美国洛杉矶奥运会以前的历届奥林匹克运动会,主要的财政支持是各国邮政在奥运年联合发行纪念邮票,纪念邮票收入的一部分将交给奥组委开办奥林匹克运动会。
后来邮政走向衰落,这是由于现代电信技术的发展,国际奥林匹克运动未来的赞助模式怎么去往下进行成了一个大问题,这时候一个高人出现了,这个高人就是现在美国奥委会的主席,1984年美国奥组委的主席、洛杉矶奥组委的主席尤布罗斯,他把1964年一个人做的技术实验,在1964年哈罗奔罗森用卫生成功转播了奥林匹克运动会,20年后,哈罗奔罗森的这项技术被尤布罗斯成功的进行了一个商业的运作,他拍卖了奥运电视的转播权,从而彻底颠覆了传统奥林匹克运动会的商业赞助模式。这个例子告诉我们,当有一些人说3G根本没有市场,我从来不赞同这样的观点,因为我认为技术从来没有对与错,如果说今天我们还觉得3G没有市场,那是因为能够把3G卖出钱的那些高人还没有出现,那是因为3G还没有形成一个从数据通信到互联网产业的这样一个产业链。所以我们说今天其实我们最关注的还是商业模式、产业链的问题。
同时我也想告诉大家,由于新的技术的发展,北京奥运会期间不仅拍卖了奥运电视转播权,而且还拍卖了互联网转播权和手机的转播权。信心技术的发展其实带来了一种叠加性的作用,同样一个事件奥林匹克运动会被卖了三次,大家看到了信心技术的魅力吗?那么人们说这就是它的倍增器的作用,技术就是经济的引擎,它带来的都是能够促进经济增长,但是我们也看到一些反例,跟我们今天的话题非常有关系,也不一定是反例,而可能是某些行业所遇到的巨大的挑战。近期大家知道,有一些百年历史的报刊杂志纷纷倒闭,因此很多人评价说,因为经济危机,可是大家回顾一下,我们人类历史的历次经济危机,往往很多产业衰落,但是报刊、杂志却一枝独秀,因为在经济危机、经济萧条期间人们待在家里没有事,他要看报、看杂志,要通过报刊、杂志寻找就业的机会,或者是自己做买卖的机会。今天报刊、杂志为什么会衰落?这个现象不知道有没有人研究过,但是在搜狐刚刚起步的时候,我曾经看到这样的报道,说互联网产业的发展,有一个专家说我浏览了搜狐的页面,突然间有一种感觉,报刊、杂志将走向灭亡,可是十几年过去了报刊、杂志活的挺好,互联网也在高速发展,报刊、杂志没有死,这是为什么?这就是因为互联网的确实时更新他的信息内容,非常有信心里,但是有一个缺陷?不是泛在性的。
我记得我在日本东京大学留学的时候,我特别关注了一下日本人,他们住的房子都离工作地点比较远,因为日本房屋的费用非常高,平均每个人要坐轻轨上班的话至少要40分钟的车程,他们的报刊、杂志就非常火爆,很多人买了报刊、杂志以后装在书包里,上了车站安稳了或者坐安稳了会掏出来看,下车的时候会扔掉,所以在日本的轻轨里面有开口的垃圾筒,很多人去就很奇怪,怎么这么大的口,干什么?就是扔报刊、杂志的。今天去没有了,为什么?这几年移动通信运营商提供了手机阅读这样一种方式,而手机的这种便携性、泛在性无处不在的特征就替代了报刊、杂志,你可以把报刊、杂志放在包了,同样可以把一个阅读器、一个浏览器、一个手机放在你的包里,当你需要的时候拿出来看,而你的信息比报刊、杂志要实时更新。所以注意到移动互联网这个特征,所以我今天非常高兴的看到3G,我们搜狐3G这个活动的启动,搜狐的团队注意到了这个特征,其实这才是新媒体未来一个重新起步的起点,是它的一次新的商业机会和一次新的历史的机遇。
3G时代 黑莓模式值得学习 iPhone模式不可取
说到这儿以后,其实我就谈到了3G或者移动互联网、移动多媒体应用给我们带来的一些新的特征,它跟传统的互联网又有一些不同。现在我发现有一些人看到了3G,包括一些企业看到了企业的发展,希望抓住这个机会,也认为它是机会,但是我们并没有看到所谓的杀手级的应用,这里边我认为其中很大的原因就是大家对3G、对移动互联网技术本身,以及它能够创造的商业模式的这种基础还不够深入的了解。
举一个我们大家天天在说或者都很熟悉,因为在座很多年轻朋友可能都在用iPhone,我在这儿下一个断言,iPhone不可能成功,为什么?因为iPhone是简单的把互联网的商业模式搬到手机上,它就没有深刻的理解移动互联网跟互联网最重要的区别是什么。
我在三年前就提到这个问题,当时没有人相信,说iPhone火级了,卖的可火了,今天已经有一小部分人开始认同我的观点。我举两个例子,iPhone的商业模式在任何国家都是跟最弱的运营商合作,为什么?它要运作产业链,移动互联网上这样一个像手机制造商是不可能制造产业链的。普通的互联网上,这个网络也有一些国外的专家称为所谓互联网是什么?世界上最快乐的混乱,是很难控制和管理的,但是移动通信技术是一个强管理的、强控制的可控、可管理的网络,今天它来承载移动数据业务,就使得用通信的管理技术,使得互联网这个脱了缰的野马拉了一个缰绳,捏在运营商手里,因为它可以知道你在做什么事,看的很清楚,这个地方谁把这个问题看的最清楚,就是世界上最成功的移动互联网的应用。

北京邮电大学著名教授、博士生导师吕廷杰
加拿大公司的黑莓,就提出一个观点,在移动互联网时代,我们谈到产业链了,你的商业模式一定不是让运营商变成一个透明管道,像互联网那样,而是要让它成为一个渠道,像沃尔玛、像国美一样,所以大家仔细去看一看黑莓的商业模式,在这么金融危机的时刻,在北美所有IT产业都下滑的时候,去年它的利润增长160%,所以这个企业它就说了,它从来不做自己的客户,因为这就像沃尔玛与客户,我的鄂尔多斯羊毛衫拿到这儿卖,是因为客户在沃尔玛手里,所以他承认,他和全球的移动运营商合作,客户都是运营商的,你计费、你定价。大家仔细研究他的商业模式,讲的非常清楚,我就是鄂尔多斯羊毛衫,你开一个柜台,我来卖。
另外一点,他对技术不了解,我们通常说有线通信技术是无限的,带宽可以通过扩容解决,无线的技术是有限的,它的带宽永远是牺牲的。iPhone典型的商业模式是什么?它开个平台谁都可以做应用、做解决方案、做内容,我打造了一个泛在性的世界上最快乐的,谁都可以来做,每个个人甚至Web2.0、Web3.0,甚至个人都是一个节点,跟你们都不收费,客户都是你们的,至于到你的节点上,下载了什么游戏、付多少钱,我都不管,开放的,完全是互联网文化的。他怎么盈利呢?运营商说你那点流量费要分我百分之几十,那怎么行?所以,一些强势运营商不会去跟他合作,弱势运营商想把自己做大,就借他的力去做,可是在这个过程中,全世界突然发现一个误区出现了,当你这个平台过于活跃的时候,由于带宽是有限的,最后运营商的商业模式是不可控制、不可管理,这个路就这么宽,所有的车都可以自由在这儿走,不限行、不限号,最后结局是谁都走不通,客户的体验极其差,iPhone必死无疑,你这个商业模式不就错了嘛。
现在用户少没有关系,如果他的商业模式,一旦出现雪崩效应,他的网络是瘫痪的。所以我们就必须回到,你要了解产业链,必须知道这个产业链的技术特征,它的商业特征,所以我说黑莓公司是一个非常优秀的公司,他看清楚这个商业的价值,他的定位,刚才郎教授讲的非常对,我到底作为产业链中的一环应该怎么定义寻找我自身的价值。
在这个基础上,如果我们有一个良好的定位,在整个产业链价值中,我个人认为,未来的运营商上应该退化为一个平台,我们说移动通信技术走到了第三代,其实通信技术总体在应用上也走到了第三代,第一代的通信技术其实主要是解决人与人的语言通信,通过卖语音通信挣钱。第二代就是卖数据流量,第三代,他们真正应该做到的是开放的平台,就像刚才我说总政歌舞团小剧场,可是这个剧场不是我自己专用,我可能租给赵本山,他能来演二人转卖出票去,我就要一个平台钱,至于卖票的钱你去挣,所以这种开放的心态是我们运营商必须持有的。其实你仔细看黑莓的商业模式,实际上把他的应用都拉到了网络层,而过去网络层运营商是不开放的,你手机运营商的业务是我运营商自己做的,所以我们又看到了黑莓跟全球移动电信运营商的合作中,手机邮箱所有的加密和解决方案又是第三方的服务商在做,这又是互联网的商业模式,网络是业务分离,但是这个分离并不是在客户端,也不是在应用层,而是网络层,所以移动互联网其实是互联网网页分离的文化和通信可控、可管理文化的嫁接。
移动互联网的特性是个性化、泛在性和智能化
说到这儿,到底移动互联网、移动多媒体业务、3G给我们带来这个业务有什么新的特征码?我归结为三点,一个是,非常个性化、个人化,这点商机无限。
很多人在研究一个案例,苹果有过它非常成功的时代,苹果轻而易举的打败了索尼,这里面有很多的内在的因素,其中之一就是建立了一个虚拟社区,因为他知道你光买一个硬件没有用,要下载内容,下载内容的时候就进到他的虚拟社区,而进到虚拟社区以后就可以精确打击,因为他永远知道谁在用苹果。当你拿着这款手机,你可能永远不知道谁跟你拿同一款手机,可是你拿苹果是进到那个社区的,所以可以把一个水平化的市场垂直化,精确打击到他的目标客户,这点是非常重要的,就是个人化的虚拟社区的建设
第二个特征,泛在性,这点是所有过去传统的通信网络,包括我们的互联网产业都所不具备的,这个人到底在某一个时点在哪个场所可能会直接影响到他对某一种商务或者信息内容的需求的特征。
当然第三点就是高度的智能化。举一个例子,现在一些国外的大城市已经开推一个交通管理的平台,叫智能交通,这个智能交通跟我们国内做的很多摄像头去看,包括我刚才看搜狐也在做一些地图,地图是另外一个用途。包括各种智能交通都不一样,它是一个管理学的问题,是群众决策的问题。比如我从奥林匹克中心要到前门去,我说我要到前门去,请你告诉我哪条路最好,如果从奥林匹克中心到前门有五条路可以走,他会迅速的告诉我哪条路最好走,这条路不塞车,他为什么知道?因为有一个第三方服务平台,这就是第三方服务商做的,他的平台知道,同时有一些人要走在经过这条路的人也开通这个服务,而那些人在条路上的人,就知道哪条路上运行速度是多少,就是那些信息成为你决策的因素。反过来,你经过奥林匹克中心的时候,你付出的代价就是暴露你的信息,你现在在什么地方。
当他从运营商到自己的位置的时候,进入这个平台信息就封锁在黑匣子当中,绝对不允许泄漏,如果你不能够保护的话,大家想想,我们大家所有的个人隐私都没有了,这个时候大家可能不会用,我讲一个极端的例子。现在国内外,包括很多高层的研究所,包括我自己的研究团队,博士、硕士、青年教师,不遗乐趣的在研究一个商业模式,研究一个算法,叫做基于长平改制的应用,我想通过这个应用也让大家了解基于3G的互联网的应用是什么特征。
这个业务是这样,比如我现在坐在国家大剧院看话剧,一个智能的管理平台迅速定位到我一个金卡客户,现在坐在国家大剧院了,因此他利用云计算的平台去搜索,去迅速的搜索到了国家大剧院,并行处理,马上搜索到国家大剧院三个剧场都在演什么剧,发现最晚的一场结束晚上9点半,而再回到我这个客户,客户试图,就是我历史消费特征告诉他,这个客户从来没有在12点以前睡过觉,因为他12点以前还打过电话、发过短信,因此怎么办?他就说,再查他的历史数据,发现这个人经常去星巴克喝咖啡,可能喜欢跟朋友聊天,喜欢去青鸟健身,然后迅速搜索,这个业务在国外可能已经有开通了。然后说吕先生,当你看完国家大剧院的话剧以后,欢迎你拿着我的二维码到边上的咖啡厅,往那边走就可以到健身房,凭我这个二维码可以打折扣,这就是精确营销的商业模式。这里面涉及到的技术问题就是并行处理、并行计算、并行搜索,很多人不亦乐乎。
当我的学生汇报他的研究进展的时候,我马上回到商务上,我说这个业务我不会用的,太危险了,我现在在哪你们永远知道,我过去在哪你们也知道,而且我过去经常干什么你们也知道,我怎么会用这个业务呢。这个业务恰恰体现了第三代移动通信主要的特点——个人化的,这种泛在性的高度智能。所以我就说,其实3G给我们带来的产业链的问题,有更多让我思考的问题,一个成功的商业模式决不是说把技术简单的拼凑,作出一个拼盘,一定要是满足客户需求的,从长远来讲,近期我想,刚才说的道理也是,这些也就是现在3G说没有杀手级应用,我觉得就是说真正满足客户需求和使用的业务其实还没有出现,另外,良好的产业链没有打造起来。
未来所有的终端都应该是显示器加全键盘 云计算至关重要
初期怎么办呢?我建议就是培育未来的,至少在短期之内培育未来的泛在性的上网的需求,因为国际上学术界普遍认为,未来的应用,移动互联网的发展未来的应用应该是,未来我们所有的终端,不管是手机、上网本、阅读器什么东西,应该是一个显示器加一个全键盘,应该是一个傻瓜,而不是像互联网文化那样的靠客户端解决方案,把终端弄的非常智能,什么东西都下来了,自己在终端上做,不是这样。然后通过一个后台的云计算的系统,来支撑你所有的应有,通过一个无处不在的网络,来支撑你跟后台的沟通,用一个解决方案来实现这个应用。
所以我们就不断谈到云计算,其实云计算是提高我们应用效率的一个方法,一个并行计算机处理的技术。简单的说来,我们现在有无数的解决方案、无数的信息、无数的计算机资源,其实有的都很浪费,没有共享起来,其实通过一个云计算平台,就相当于把每一个计算资源当作一个水滴共享起来,为所有人服务,我们农业时代要喝水,需要打一个井,今天我们只需要一个网络一拧水就出来了,水从哪来的不需要关心。到工业时代需要电,就每家放一个发电机,只要有一个网络一插插座电就来了,电从哪来不需要知道。未来的信息通信技术是什么样,我们需要一个简单的终端,我们需要一个无处不在的网络,我们需要找什么东西发一个信息就行了,至于怎么来的不需要关心,这就是云计算,终端变成一个傻瓜。
所说的云计算大家一定都用过,如果没有用过随便在网络上搜一下,这就是未来的网络。我们经常的需求是无处不在的,如果在这个现场就想用,在未来只需要掏出一个3G的终端,这个终端可能是手机,可能是一个浏览器,可能是一个上网本,我就可以得到所有我想要的东西,搜索功能,BT下载等等,都是未来移动互联网应用基于云计算的一些最基本的功能,当然以后就会有更多的功能,其实就是一个大规模智能的并行处理,所以网络会越来越聪明,我们的使用者会越来越方便。
因此我认为3G时代可能也是一个过渡时代,但是不管怎么样开启了像这样一个时代发展的先河,就是未来的网络不仅无处不在,而且无所不能。我也在这儿祝愿我们的搜狐3G能够取得非常好的成功,能够成为搜狐一次新的腾飞,谢谢大家!