4月29号，艾瑞咨询《2008-2009年中国企业邮箱行业发展报告》正式发布，统计显示2008年邮箱产业规模为6.1亿元，继续保持稳步上涨的态势。一天前，艾瑞刚公布了网络广告规模数据，环比下降13.8%，两者形成鲜明对比。运营商方面，35互联以19.9%的市场营收份额排在第一位，继续蝉联这一宝座。艾瑞高级分析师表示，35互联在2008年推出新品35即时邮，并构筑起以厦门为核心、11个分公司为根据点的服务网络体系，是该公司能够在激励的市场竞争中，继续保持领先地位的主要原因。
2008年，受到金融危机影响，企业营销预算缩减，导致网络广告的投放费用下降。但是这并没有给企业邮箱市场造成太大影响。作为企业进行内外部沟通的主要工具，企业邮箱是企业维持正常运转必不可少。尤其在经济前景不明朗的情况下，企业要生存要发展，就必须依靠销售带来稳定的现金流，而企业邮箱在销售过程中的洽谈和存档作用是不言而明的。采用SaaS模式邮箱的企业还有另一方面的考虑，即财务因素。租用邮箱，不会像自建邮局般占用大量现金用于购买固定资产，自然也不会有折旧和摊销。一次性投入少，后续则可以根据企业发展状态灵活决定投入多少。即投即用，立即产生效果，无需浪费购置硬件和部署系统的时间。释放人力，企业无需建立起庞大的维护团队，减少相应的管理费用。
35互联总经理龚少晖称，艾瑞的调查数据印证了他们对邮箱产业的判断。正是由于充分相信企业对邮箱的绝对需求，2008年他们投入数千万元进行产品研发和服务提升项目，于当年推出企业级沟通平台35即时邮和由点及面的服务网络体系。
35即时邮是这家公司花费数年、独立研发出的第三代企业邮箱，运行于35互联拥有自主知识产权的64位智能防垃圾系统，是国内唯一一个基于Web2.0并整合了企业级即时通讯软件的企业邮箱。捆绑的35EQ功能与QQ、MSN等个人聊天工具不同，以提升企业办公需求为考量，采用多种加密方式确保信息传输的安全性;具备帐户导入功能，可直接加载企业所有员工帐户;与邮箱同步，自动提醒邮件到达。另一个亮点是其大量运用Web2.0技术，包括可一次性打开多个编辑窗口、直接拖拽邮件到不同邮件夹、支持右键菜单操作等。35即时邮上市后，迅速成为35互联的主销产品。申银万国信息中心郭博士说，“在选择企业邮箱时，我们详细地比较了国内外知名的几大企业邮局产品，35互联的即时邮最让我们满意。”
服务策略是35互联领导企业邮箱市场的又一大原因。随着国内中小企业信息化程度的不断加深，他们不再满足于简单的推销模式，而更注重运营商为其提供合适的信息化建议。换句话说，运营商贩卖的不是软件而是服务。根据运作管理原则，要提供良好的服务，首先要使服务区尽可能接近客户。正是为了方便顾客，变销售为服务，35互联在北京、上海、天津等地建立起11个技术与营销服务中心，极大地提高了该公司的现场服务能力，包括售前和售中的技术指导和现场演示，以及售后的客户培训和问题处理等。
艾瑞认为，随着经济活动的频繁，尤其是电子商务活动渗透率的提高，企业信息化的需求会越来越强烈，企业邮箱市场存在着巨大潜力。统计数据显示，到2012年，企业邮箱产业规模有望达到15.30亿元，未来四年的复合增长率为26.88%。
