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纯电商如何应对觉醒的传统零售巨头

王朝互联网·作者佚名  2011-12-20
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最近几个朋友在和我讨论电子商务,观点很难统一,后来自己把整个思路理了理,还是决定写下来,威博各位电商同仁可以各发己见,大家讨论讨论。

我朋友的观点:纯电商胜算更大

我的观点:传统零售巨头胜算更大

这一年来,无论是刚被收购的库巴,还是上线恰逾一年得苏宁易购,以及百联E城、银泰网、联华OK网、家乐福网上商城……收购也罢,自建也好, 实体零售巨头们对中国的网络零售市场已经由虎视眈眈转为蠢蠢欲动了。

可能威博有些电商专业人士会说:这些实体零售商不懂电子商务。没错,他们是不太懂,但电子商务在中国的兴起,也不过这三四年时间,谁又比谁懂多少呢?反过来说,他们比纯电商,应该更懂零售吧,应该更懂供应链吧。

而现代零售业得竞争,归根结底是供应链的竞争,电子商务亦如此。

就零售业电子商务而言,供应链的竞争,主要聚焦于价格和售后的竞争,谁的价格更低,谁的售后更有保证,消费者自然就去谁那里买。而价格和售后,恰恰又是纯电商最大的竞争短板。(哈哈!相信威博运营团队对这点有共识)

就拿京东来说,100亿元零售额的确很牛,但和千亿级销售规模的国美、苏宁比起来,他的单品采购成本毫无优势可言,想要拼价格战,有底气么?更何况,玩价格战的鼻祖在实体,自损三百换来杀敌一千,哪个实体零售领军品牌不是这么过来的?

再说售后,现在哪个零售电商敢拍胸脯承诺售后?而实体零售品牌一旦全面触网,其强大的线下门店网络所提供的售后保障,足以改变网络消费者形成不久的购买习惯。

实体零售品牌转战电子商务的竞争优势,还体现在供应链运营成本优势,对于许多全国连锁的零售品牌而言,仓储系统完全是现成的,(当然要优化下,要考虑到快进快出)边际成本可视之为零。既然全国都已有分仓,那么绝大部分包裹完全可做到同城配送,或者消费者自提,甚至是自由配送队伍的存量配送(如国美、苏宁本身在区域市场就有完善的送货上门体系)。

可能还有些电商人士会说:这些实体零售商,无法解开线上线下价格冲击的死结。

需要解开吗?不需要解开!

线上线下价格冲突,这本身就是一个伪命题。

在为不同的消费群提供不同的服务时,销售不同的价格,这本来就是零售些的基本理论,快客连锁便利店、联华超市、世纪联华大卖场,这3个同属联华股份旗下的零售系统,执行的就是不同的价格体系,而联华股份所推出的电子商务-----联华OK网,自然又会是另外一个价格体系,提供不同的零售服务,冲突因何而来?真是世间本无事,庸人自扰之。

如果说,在实体零售体系中,品牌商只有默默承受零售商价格盘剥的命,那么在网络零售世界里,这一切似乎在慢慢发生变化。

让品牌商猛然觉醒的导火线,是淘宝商城的光棍节活动,2家品牌店铺当日销售额超2千万元,11家超千万元,20家超500万元,181家超百万元…..

淘宝商城去年11月时,品牌商靠近30000家,但以中国企业跟风速度来估算的话,到今年底,淘宝商城的品牌数量应该不低于10万家。淘宝商城正 在变成实体零售商苏宁、国美。门槛越来越高、费用越来越高。品牌商纷纷建立自己官方独立商城。

品牌商自立山头,对纯电商而言,这绝对不是一个好消息:

价格谈判自然越来越困难了;(百丽是最好的案例)

价格规范越来越严格了;

畅销品供应链越来越少了;

促销支持越来越抠门了;

农民都分田到户了,地主家还能靠什么吃呀?

纯电商,向何处去?

实体店强势入侵,这由不得你:品牌商自立门户,这还是由不得你。

内外交困,不变,只有等死一条路,变,如何变,无外乎上、中、下三策!

上策:转变商业模式,从百货业态,向商城业态转变,既然实体的入侵,品牌商的崛起已是不可避免,那么最好的办法就是不要站在他们的对立面,相融才能共生,而和他们相融的最好办法,就是商城模式。百思买的落荒而逃,也买茶的关闭,已经说明了适应市场、转变商业模式的重要性。哈哈,写到这,我突然感觉到我们的v5mall市场太大啦。。。。

中策:推出自有品牌的产品线。利用自有品牌提高差异化和毛利贡献,在实体零售业态,这已是一条黄金大道。在国外零售业。自由品牌的销售贡献平均在17%左右,而屈臣氏,自由品牌的贡献度甚至高达25%。

下策:加快技术升级,甩开竞争跟随者的最好办法是什么?快!更快的变化!快得让竞争对手跟不上你的脚步!乔布斯就是这么干的,IPad推出还不到1年,三星、惠普之类的竞争对手推出平板电脑还不到个把月,IPad2已经上市了,而我们的零售电商们,缺的就是这种瞎折腾的劲头,移动电子商务、购物仿真体验、人机交互。哈哈!都是威博下面要开发的技术应用,电商们别只知道扫货、上架、打广告。

 
 
 
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