淘宝商城连日来的风波已经让受到重创的大型卖家和企业相关员工们疲惫不堪 ,此项双方拉锯战到底会持续多久,亦或是朝着怎样的走向发展还难以揣测。博主在此想探讨的问题是,淘宝新规是否合理?马云的决策是否又正如无数淘宝中小卖家所言系“过河拆桥”、“有违良心”呢?
诚然,淘宝的发展壮大离不开无数中小卖家的努力入驻,没有这些小卖家,淘宝很可能难以达到时下占据电商市场80%的比例的骄人成绩。如今,马云断然推出新规,提价幅度过高,而且触动的是卖家最为敏感的利益神经,可以说会对很多的小卖家产生直接毁灭性的冲击。很多小店只能直接关门歇业。从这个角度来看,这项新规定的发布方式实在有欠妥当之处,不仅没有给广大的小卖家任何缓冲时间,也没有其他相辅助的权宜之策。
然而,淘宝商城近年来欺诈投诉现象暴增却是不争的事实,从外部电商环境的竞争看,近年来京东,卓越,当当等B2C平台市场份额膨胀,对老牌的淘宝商城的发展正虎视眈眈。电商市场的竞争已经进入到两三家企你死我活的境地,淘宝如果还不进行内部整顿依然鱼龙混杂,其发展必将陷入泥淖。占据如此高比例的电商平台老大如果不进行内部整顿和大整合,对于中国电商市场的发展并没有任何裨益。
为了拔高卖家的整体质量,肃清内部不诚信乱象,通过价格杆杠调节内部卖家的租金,是淘宝进行内部优化的一种方式,这种调节本身属于淘宝的权限范围之内。这本身也属于市场经济自我运作于调节的范畴之内。商城给店家涨租金行为本身就是极为常见的现象,马云作为一个商人并不应该担上“有违良心”的名声。而且一个企业家的决策正确与否,是需要时间来验证的。这也行正是马云坚持“一意孤行”的原因。
如果商家任何涨价的举动都要背上“昧良心”的黑锅 ,那么我们的周围很多商品无时无刻都在涨价,而且付不起租金的商户如果都以砸商城内部其他店铺为抗议方式,那么生活中的暴乱将永无止尽。涉及到广大中小卖家生死存亡的直接利益问题,抗议和抵触的情绪都是可以理解的,但这种情绪并没有通过合理正常的方式宣泄出来,这种网络暴力对于事件的任何一方都没有任何好处,小卖家的集体行为反而从另一个方面暴露了淘宝内部混乱缺乏行为规范的弊端。
对于淘宝的长远发展来说,价格理应是其市场调节手段之一,但是否能成为整顿市场的撒手锏,通过涨租金,淘宝的乱象是否就可以得以改善,依然未知。但是可以肯定的是对于电商的发展来说,专业技术、诚信保护体系、消费者权益保护机制乃至物流配送等等配套系统都是需要去完善的,缺一不可。只有一整套的制度不断完善,多方的利益才能同时受到保障,才能打造一个真正健康发展的电子商务平台。
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