截止现在时刻早上7点半,淘宝暴动已经持续32个小时了。为了亲自去看一下这场盛会,小左也混进YY群里,这个群聚集了三万多中小卖家,听着主持人充满磁性而又无比煽情的声音,短短一个小时分钟,二十个淘宝品牌被爆款。他们又开始对聚划算下手,乔布斯的自传成了第一个牺牲品。或许这些店主还沉浸在短暂的欢娱中,他们没想到过两天疯狂的退货,疯狂的零分对他们的淘宝小店的打击将是致命的。
【起因:】淘宝继提高服务费后又把保证金从1万提高到15万,很多中小卖家因不满淘宝政策而产生暴动。他们在YY上聚集了数万人,专门对大卖家下手。淘宝商城发布公告称,不会因为威胁、恐吓而放弃原则,将对假货采取零容忍态度,以保障商城品质。阿里巴巴集团主席兼CEO马云则表示:“今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做,这是希望所在!”
【关于淘宝新政】关于新政的目的,很多人认为是圈钱,当然这完全有理由。马云正在美国筹划收购雅虎,而雅虎超过300亿美元的市值无疑是摆在阿里巴巴面前的巨大难题。不排除马云会想通过这种方式迅速筹集资金,以实现自己的大淘宝战略。这件事情远远没这么简单。如果是圈钱应该让更多的卖家进来,卖家越多提点越多。马云的野心也远远不止这么点。这件事最根本的是企业产品定位的问题。
一直以来,淘宝都是以廉价吸引大量的卖家和买家,但国人习惯把廉价与质量差等同起来。并且廉价带来的一个最大的负面效应就是管理困难,门槛低了,鱼龙混杂。这也就可以解释为什么马云要在淘宝以外独立一个淘宝商城出来,做高端的品牌。
因此,可以断定淘宝商城此举实质是产品的结构性调整,用资金这个简单、直接的筛子,把一些实力弱小的卖家剔除出去,试图把质量高的聚集到淘宝商城,而那些实力不够的的商家则被赶到淘宝里去。提高淘宝信誉,进而改变淘宝廉价质次的定位。
全球定位之父特劳特曾说过,产品定位一旦确定,就很难改变。很多全球企业失败了,淘宝也难逃此劫。尽管现在说失败还言之过早,但可以肯定,淘宝的此次调整阵痛是必定的。
正如那句,弱势群体最容易成为暴力发起者。网友的这种暴力行为,则是出于自身利益受损的愤怒情绪。当然,也不排除腾讯京东这样对手故意借此机会挑唆中小卖家,打击淘宝。而这次暴动真正的受益者是YY。可以断定,新闻媒体对这次事件的炒作将把YY推向更多人的眼前,如果YY营销得力,今后,将没人敢小瞧YY做营销的威力。而对YY的监测管制,也将成为众多舆论监督的入口。
当然,是众多的中小卖家成就了淘宝,同样也是淘宝成就了众多的中小卖家。淘宝提供了服务,收取服务费是理所当然的。淘宝商城提高收费是商业行为,法理上没问题,但是没有缓冲时间,对刚刚在淘宝鼓励下投身其中、押上全部身家、借钱贷款来创业的创业者,一下子就把流动资金冻掉了,这相当于砸人饭碗,导致商家过激行为,处理方法欠妥。并且淘宝的行为方式有点太过独断了。淘宝在做出新规调整决策前,没有跟任何卖家商量过,甚至连今年十月份儿刚刚和淘宝签订协议的商户都没有接到这个最新消息。淘宝商城大幅提高服务费和网店押金的做法会使很多前期投资过大,或刚刚加入的卖家陷入血本无归、进退两难的境地。作为一个规则的制定者,淘宝在作出这个决定之前并没有征询卖家的意见(可以肯定,就算事先征询了,绝大多数卖家自然也是不会同意的),淘宝来得太快了,快得让大多数卖家来不及反应,逼得他们来不及思考就选择了暴力维权之路。
当然,至少在很长一段时间里,他们还是离不开淘宝的。他们只是希望通过这个事情告诉淘宝,不是什么事情都是淘宝说了算!”我们也不能根据这件事情就妄加判断说淘宝要走下坡路了。可以牢骚,可以愤怒,但更重要的是思考未来的生存和发展。如同房价涨到天上,我们都无能无力。这是最坏的时代,坏在没有秩序,也是最好的时代,我们能做的,就是随时准备着。文章来自建站流程网,转载注明http://www.chczz.com/Article/3005.html,谢谢!